近日，江西南昌。结婚3天妻子因病离世，男子替其瑜伽卡退费，被要求扣30%手续费分5期退费。

男子晒出的聊天记录中，瑜伽馆工作人员提出退款需要排队，可能得等到明年2月份。

男子对其态度不满，认为对方推诿扯皮，找到瑜伽馆工作人员当面协商。

工作人员开始坚称要等，她表示需要向上请示，至于现场退款需要时间，等到25日男子没收到再来找。

公益律师现场普法，告知其消费者有权选择退款方式。

最终经过协调，瑜伽馆同意走特批流程并当场退款。