近日,一名中国小女孩录制视频指出特斯拉汽车屏幕缺陷问题,特斯拉CEO马斯克对这位中国小女孩指出的缺陷问题做了肯定的回复。而不是要求小女孩撤稿或要求平台小视频。

事情是这样的,最近的某一天,一位中国7岁小女孩在自家的特斯拉汽车屏幕上画画,她在画画时发现画的一些笔画会莫名其妙的消失不见,对此很不满意,无法完成自己想画的图画,于是通过家长协助录制一段视频,边画画演示这个屏幕存在的缺陷,变用英语讲解存在的问题,她说(英语翻译成中文):"马斯克先生,你好!我是来自中国的Molly,对于你们的车我有一个问题,当我在这里(屏幕上)绘画时,有时候图画会消失,就像这样,你看见了吗?所以你能修复这个问题吗?"马斯克在视频下方回复了"Sure(当然可以)"。对于这个事情,双方都表现得很优秀。

对于这个小女孩来说,可以看得出她是一个很活泼、开朗、勇敢、聪明的女孩,而且更优秀,才7岁的小小年纪,英语就那么好。视频录制时她全程讲英语,而且很顺溜,没有吞吞吐吐。从这件事情上可以看出她是一个善于观察的人,勇于提问的人,这样的孩子家长根本不用担心她的学习,只需正确引导,好好培养,未来可期。

对于马斯克这个人来说,他的处理方式不得不让人佩服,他不但没有否认小女孩指出的问题,也没有指使法务要求平台删贴,在马斯克推特上发布的视频,马斯克如果要删贴太容易了,可是他没有这么做,而是在视频下方正面回答女孩可以解决。对于这样的人,他的公司怎么会不强大呢?听得进意见,对别人指出的问题及时改进,才会越来越强大,而不是玩嘴硬,玩删贴那一套,不自信的人和脆弱的公司才容不下别人的意见,特斯拉能做那么大不是没有道理,自信而不自大。