在当下的社会环境中,不少人因为种种缘由面临就业的挑战,而选择成为外卖配送员,这一职业道路为他们开启了一扇机遇之门。

相较于其他许多行业,外卖员的工作准入门槛更为宽容,几乎不对年龄或教育背景提出严苛要求。只要具备基本的身体条件--拥有健康的体魄和足够的行动能力,便能踏入这一行。

但这份工作看起来容易,做起来却很难。跟各式各样的客人打交道,一不小心得罪了客户,就要承担后果,遭受委屈。

近日,一外卖小哥分享因送晚了2分钟客户不要了,只好含泪吃下了外卖的消息引发关注。网友说,生活不易,请多一份宽容。

男子说,自己原本有一份不错的工作,后来因为公司倒闭,也跟着下岗了。

原本以为公司倒闭了,大不了再找一份工作。然而,找工作的过程才知道,男人到了四十岁早已经过了找工作的黄金年龄。

很多单位一听说我过了四十岁,面试的机会都不给。也就是说,这个年龄的男人已经成为了社会的边角料。

没有工作怎么办,男人依然是家里的顶梁柱,上有老下有小,必须要出去赚钱,不可能让妻子帮自己承担肩上的责任。

无奈之下,只好选择了做外卖小哥。这份工作对于年龄要求,各方面的能力都不高,只要肯干,赚多赚少都凭自身能力。

男子称,刚开始跑外卖的那段时间,感觉真是累啊!每天八点跑到凌晨。一天也才赚一两百。

没有午休,没有吃饭时间。每天只能等到饭点过后,空闲的时候吃个饭。这个累就算了,还要受气。

有时候路上颠簸,倒出来一些汤汁,爱计较到顾客就会骂人。这时候,不管你有多大的委屈,都得忍着,还要给顾客道歉。

有时候上班高峰期,客人点了外卖,路上堵车耽搁了,客人就不要了。

而饭店一旦出餐了,也不管了。这份责任只能外卖小哥自己承担。


这次送餐的过程中,因为出餐的时候,老板耽搁了时间,加上路上堵车。送餐的时候比规定时间晚到达2分钟。

顾客一看晚了,拒绝收餐。而餐馆老板却认为我全责。

那一刻,觉得特别委屈。为了息事宁人,不得已,只好自己买下外卖。

男子称,吃着那份不是自己点的外卖,觉得很委屈,很难过。

可又有什么办法呢?生活不易,为了生计,必须要咽下委屈。

对于男子的分享,网友议论纷纷,他吃下的不是饭,是委屈,也是无奈。

还有网友说,迟到两分钟,难道就把你饿死了吗?做人就不能宽容一点吗?


也有网友很理解外卖小哥的工作,从来没有给过差评,接东西的时候都会说谢谢。我昨晚点了外卖,那个小哥不知道怎么摔了,把我的奶茶全摔破了,他让我报损,我没报,都是打工人,何必为难打工人,只要外卖小哥没事就好,东西摔坏了大不了再买一份。同是打工人,彼此多一份理解,做个善良的人。

笔者观点

尽管从规定上讲,顾客有权因外卖小哥的迟到而拒绝接收订单,这一行为背后却潜藏着一个值得探讨的道德议题。

做人最基本的原则就是善良,有一颗容忍的心。这点小事就上纲上线,又怎么容忍身边人的小错误呢?