万元存款遗忘在银行，"客户"消失了，这可让银行犯了难。

3月6日上午，萍乡市公安局湘东分局峡山口派出所接到辖区某银行求助，称有一笔15000余元的存款存了近20年无人领取，预留号码也为空号，希望民警能够帮助寻找存款人。

了解情况后民警立即开展调查，通过不断地摸排走访终于找到了该账户所有人瞿女士。

据了解瞿女士今年60多岁，20年前，她将钱款存入银行后由于工作调动等原因，时间一久就忘记了这笔存款，经过民警一提醒才记起却有这么一回事。

然而就当瞿女士准备把钱取出来的时候新的问题又出现了，经银行核实发现该存款账户所有人并不是瞿女士，所以不能进行提款，经过了解得知瞿女士此前曾变更过名字，导致账户名与现户口名字不相符。民警核对了相关资料后为其开具了身份证明，最终瞿女士成功取到了这笔存款。

3月11日上午瞿女士委托其丈夫将一面写有"热心为民服务，片区活地图"的锦旗送到峡山口派出所民警手中，表达衷心的感谢。