吉林长春，一女子在某彩票店买了一张刮刮乐，刮开后惊喜地发现中了200元，于是进行兑奖。不曾想，店员一口咬定保安区被刮开了，并直接将彩票给撕了。事后，女子表示自己从未碰过保安区，她怀疑店员想私吞这张中奖彩票。

这眼看快过年了，李女士趁着有空，来到某商场准备去买点年货。这商场的1楼有一个彩票店，李女士买完年货后，手上还有点零钱，于是就去买了张刮刮乐。

李女士平时不买彩票的，这一次也是心血来潮，所以没指望能中奖，可偏偏就是这种心态更容易中奖。

李女士付钱买了一张刮刮乐后，便直接用硬币开始刮了起来。后经一对比，李女士发现自己中了200元。这虽然不是什么大奖，但也让李女士高兴了一下。

李女士立即拿着刮刮乐去找店员兑奖，可是店员在看到李女士的彩票后，直接来了一句："你这彩票的保安区怎么刮开了，这不能兑奖了。"话刚说完，店员就把彩票给收走了。

李女士对此十分疑惑，她根本就不知道刮刮乐还有"保安区"，她向店员解释，自己从未碰过什么保安区，并让店员将彩票拿出来确认。

万万没想到，店员非但没有把彩票还给李女士，还当着李女士的面把彩票撕得粉碎，称这种彩票按规定要直接销毁的。

李女士对店员的行为提出了质疑，随后双方发生了激烈争执。李女士气不过，直接向商场进行了投诉，并将此事曝光在了网上。

事后，彩票店的店主亲自向李女士表达了歉意，不仅承诺为其兑奖，还表示要额外赔偿其500元。

但李女士并未接受对方的道歉和赔偿，因为店员态度十分恶劣，且未在第一时间道歉。

目前，彩票管理中心已要求该彩票网点停业整顿，并在店门口张贴道歉信，同时辞退了涉事店员。