现在的退休人员大多文化水平相对较低，很多都不会使用智能手机，不会在自动取款机上取款。银行为了照顾退休的老年人群体，开设了人工窗口，方便他们取款，这是人性化的服务。

社保卡相当于一个储蓄卡，如果社保局把养老金打到卡上，退休人员不取的话永远在卡上，也是十分安全的。只是和活期存款一样，利息太低了。

退休人员的养老金一到账，退休人员在银行人工窗口排队取钱的是有几方面的原因。

一是有的退休人员有把养老金放到社保卡上不放心的心理。认为社保卡上的钱不保险，只有领成现金，或者把领出来的现金存到另一家银行的卡上才放心。

二是有的退休人员嫌社保卡上的钱是活期存款的利息，利息太少，把钱取出存成定期或者理财，可以多赚几个利息。

三是有的退休人员养老金很少，一月和一月接的很紧，稍不注意就会接不上。到养老金一到账时马上就去银行人工窗口排队领养老金的。