近日，杭州的叶先生反映，5 月 11 日入住上海虹桥维景酒店时，次日中午 12 时许，客房清扫人员突然闯入，而他当时正在 "裸睡"，这对其身心造成了严重影响。

叶先生称，酒店服务人员进入房间后，看到他 "全裸在被子上"，虽然对方立即退出并道歉，但仍让他感到极度尴尬和愤怒。叶先生表示，酒店声称提前打过电话确认，但自己并未听到来电通知，且自己并未退房。

酒店工作人员回应称，12 日当天前台曾给叶先生打电话，但未被接听，所以派服务人员去打扫。服务人员在门口按门铃、敲门后，门被打开一条缝时便立即退出去了。酒店认为员工已履行提前告知义务，对于叶先生要求免除房费等诉求未予答应，仅提出以一套洗漱用品作为补偿，但被叶先生拒绝。

目前，叶先生表示将向上海市场监管部门举报，希望对酒店进行处罚。