1月16日，河南商丘有网友发布视频称，商丘市第一人民医院给热水器装"铁栅栏"，市民质疑封住后接水不方便。

1月18日，该医院工作人员回应称，我们医院的热水器确实有围挡，但不是直接做在热水器上的，是为了防止老人小孩烫伤。对于视频中的围挡，我们领导已经看到了，已经安排全院排查。