餐送到了,等了三分钟

屋里还迟迟不出声?

这可是午餐高峰啊!

昨天中午

"95后"外卖小哥赶紧联系社区

"不能再等了……"

果然,救下一个人!

餐送到了,屋里迟迟不出声

默契没了,外卖小哥察觉反常

"奶奶?奶奶?"昨天(9月20日)上午11点10分,"95后"外卖小哥王豪飞照常到西溪街道下马塍社区为独居老人沈奶奶送餐。老人却很反常,迟迟没有回应。

王豪飞是西溪街道助老专送"小哥队"队员,老人的取餐习惯他都晓得,敲一下,等一分钟,沈奶奶就来了......这回,王豪飞感觉出事了,他没把餐食放门口,而是赶紧同步联系了外卖驿站和社区。

社区叫来开锁师傅,房门打开,大家才发现沈奶奶跌倒在厕所门口,意识模糊。众人立马将沈奶奶送往省新华医院急诊室抢救,诊断是急性脑梗。医生说,再晚点,就有生命危险了。

78岁的沈奶奶,社区里不少社工熟悉的,是重点关注的独居老人,像今天突发送医,是第二次了。

三年前,沈奶奶老伴过世,原本不擅长做饭的她,加之身体羸弱,就开始订街道的助老配餐了。

奶奶抢救室里担心女儿忙

社工轮流来照顾:不用操心这个

昨天下午,社工陶炳淑采购好社区的重阳节要用的物品,就赶紧去了省新华医院。沈奶奶正在做CT。

沈奶奶的智能手机没锁屏,陶炳淑和网格员一商量,得通知沈奶奶在美国的女儿。发微信,打语音电话,暂时都没联系上。

做过初步急救,沈奶奶恢复了些意识,陶炳淑先买点水和中饭,喂她吃点。

抢救室里,沈奶奶躺在担架床上,右腿动弹不了,她慢吞吞嚼着饭,眼角有点湿润。

社工安慰她,"阿姨,你别激动。我自己妈妈也是这个年纪,我们都在你身边,照顾照顾你,也应该的。"

沈奶奶想不起来自己是什么时候、怎么跌倒的,一直以为自己被社工们救出来很久了。不过,沈奶奶一直嘀咕:女儿很忙的,担心女儿请不出假来,不要去麻烦她了。

陶炳淑一听,也鼻头一酸,赶忙宽慰她,"阿姨,不管是哪里、哪个国家,父母的身体出了问题,领导肯定都会优先考虑员工请假的,你不要操心了。"

没多久,值班护士过来说,沈奶奶女儿回电了。对方一直在电话里头说谢谢,还要视频看看妈妈,随后又联系了自己在杭州的朋友先到家里拿医保、病历,再到医院来,忙前忙后。

沈奶奶的女儿常年住在国外,陶炳淑见过,她也很记挂老人。女儿上一次回来大概是半年前,专门跑到社区里谢谢大家对妈妈的照顾,她说话很实在,责怪自己不能侍奉左右。

这次,在医院的社工还是一样,叫女儿暂时放心,大家这几天都会来看看老人的,而且社区也请了护工照料。

昨天这件事

大家都觉得庆幸

昨天这件事,"80后"的陶炳淑挺有感触的。

"我做养老条线,去年开始的。今天到现在,心情有点紧张,又有点庆幸。幸亏我们送餐的外卖小哥发现了,社区里大家都介入了。我以后还要给我们社区老人们宣传,养老送餐真的非常适合空巢老人的。如果我们老家的基层社区,有杭州社区这样的经验和能力,我一定也要给父母订一份送餐......"

陶炳淑家住得离新华医院近,昨晚八点半,她又顺道去了趟医院,"我把我们儿子带着一起,一来让老人觉得热闹点;二来呢,也应该让小孩子感受一下这种养老助老的教育。"

那会儿,"小哥"王豪飞刚度过接单高峰期,在回租房的路上,"是啊,我除了助老专送,平时的外卖订单也接得飞起啊......"

"当时有点急疯了,第一次碰到这种情况。我等到社区的人到了,得先去送别的单。后来我知道奶奶救回来了。"说起中午这事儿,他嘴里说着没什么,语气里是蛮自豪、欣慰的

9月21日,小哥把沈奶奶的餐食送到了医院。

目前,沈奶奶仍在医院接受救护。为满足老人后续的用餐需求,下马塍社区这几天继续与送餐平台对接,暂时把沈奶奶的餐食送往医院。

幸亏有你们

不是家人,却胜似家人!