最近,一位上海铁路售票员因惊人的手速和流利的英语在网上走红。视频中,这位售票员用疾风般的手速给旅客抢票的同时,还用英语回应外国游客的询问,行云流水般的操作获得大量网友点赞,眼下正值春运期间,她的工作状态还是这样吗?

眼看屏幕,手动输入,嘴上 还与旅客对答流利。

去哪儿、是否转车、有否坐票、哪里上车,一连串问答丝毫不影响手速,通常话音刚落,答案就出来了!最近,这位铁路上海虹桥站80后售票员游园,因令人惊讶的手速火爆出圈。

铁路上海虹桥站售票员 游园 :也没有想到一下子就会红了。

游园从2010年虹桥站开通运营起,就在这里上班,从一名安检员做起,到转岗为一名售票员,起初,她也有过手忙脚乱的状况,甚至一次还因为错误操作,赔了五百多元车票钱。

勤学好问的个性,后来让她逐步跟上了节奏,最忙的时候,一天要售出一千多张车票。为了更好服务外籍旅客,游园自学英语,还考过了英语四级。春运期间,有不少临时改签、退票和急着赶车的旅客,游园总是想办法为他们出谋划策。

铁路上海虹桥站售票员 游园 :你今天买到这个,就让你多有个知识点,下次知道这个地方可以这么买,这也是一种学习的方式。

日复一日,年复一年,把琐碎而重复的工作做到极致,游园说,希望她的服务能让更多旅客顺利抵达远方。