刘女士反映
她在健身房锻炼
被教练一步一步忽悠
最后搭进去三十多万
杭州西湖区美乐商业中心5号楼里
有家海王神话游泳健身
去年10月份左右
刘女士来店里上私教课塑形
为结婚做准备
刘女士：原来是叫"Y+"，现在是叫"海王神话"，具体我不知道，因为中间有一段时间我都没有来锻炼了。我在上一家健身房已经买了一些课，大概还剩个四五十节课没上，这边的教练说我可以继续上前面的课，目前是不用付费，然后大概有一个多月这样子，他们就跟我提说叫我办私教课，要买课程。
刘女士介绍
当时教练推荐了一个
144节课程的套餐
每节300块钱
她考虑到自己确实有这个需要
就同意购买了
刘女士：他就叫了几个银行的人过来给我办贷款。
记者：为什么你买私教课要叫银行的人过来？
刘女士：就是他那时候跟我也没有说得很清楚，就相当于我同意办这个课，然后他就按照他们这个流程去操作了。办好信用卡之后，他就直接相当于把我信用卡里的钱，扫到他们的健身房。但是实际上我付出的钱，就是比我原本想要买的钱要多很多的。
记者：什么意思？
刘女士：就是他从我信用卡里已经刷走了89000元，那天一共。
记者：为什么刷走89000元啊？
刘女士：他没有告诉我很清楚，具体是什么流程，他说信用卡产生的利息，他们健身房会自己出。
记者：那本金呢？
刘女士：本金就说按我买的课程，我上了多少节课，就相当于我花了多少节课的钱就可以了。
记者：其它的他们来付？
刘女士：当时是跟我这样约定的，当时我就相信了。
刘女士说
等到还款的时候
健身房又有了新的操作
刘女士：给我过账单，相当于是用另外的一个码POS机，把我这个账单就是从这个月延期到下一个月，是这样操作的。
记者：算不算那种套现什么的？
刘女士：跟这个类似的。后面再到下一个月的话他就说，他们以公司的名义说帮我去申请一笔贷款。
记者：为什么又要申请贷款？
刘女士：申请贷款的原因就是说，我前面已经有89000元在那里的信用卡，申请一笔贷款下来，帮我把前面的卡平掉。然后当时我也是相信他们了，会帮我这样弄的嘛，因为我的确前面也……
记者：当时为什么同意他们这么弄？
刘女士：因为我想我前面的钱，他们当时也说了如果我不这样弄的话，那个信用卡的钱要求我自己承担，跟他们公司没有任何关系了。
去年12月26号
刘女士又办理了18万的贷款
36期 年利率21.6%
贷款用途一栏里写的是"装修"
刘女士：他们是联系了银行内部的人，然后直接相当于办的是装修贷。
记者：啊，装修贷？
刘女士：对，给我办的是装修贷，然后装修贷一般是去需要去拍房子的，然后他都没有去弄。是相当于认识的，然后就给我直接通过了。
记者：装修贷是需要有房子，有装修合同的你有吗？
刘女士：我没有。
记者：那他们怎么操作的？
刘女士：直接就是问了我几个问题，然后我也回答不出来，我都是胡编的，然后他们就直接通过了。
贷款用途填装修
当初收过些"好处"
装修贷不需要提供材料
靠几个胡编的答案就能放贷？
记者也听得一头雾水
这究竟是怎么回事
我们继续来看
当时协助刘女士办理贷款的是一位祝先生
对方自称是
"浙友银家（杭州）信息科技有限公司"的
浙友银家（杭州）信息科技有限公司业务员 祝先生：实际是用来装修贷款用的，装修房子用的。
刘女士：那不需要提供那个装修的……
浙友银家（杭州）信息科技有限公司业务员 祝先生：后期要提供的，我们回访电话会让你提供上来的，当时她通过别人找到我们。
记者：您说的这个别人是谁？
浙友银家（杭州）信息科技有限公司业务员 祝先生：这个我不清楚，这个你要问她。办是在银行里办，但是没有说我来帮她办。
办理贷款的地点
在杭州上城区明珠国际商务中心
进门就有块牌子
写着"中邮消费金融有限公司"
工作人员没有接受采访
但跟记者解释了一下
刘女士办理的其实是个人信用消费贷款
具有无抵押、以个人信用为基础
额度灵活、期限多样、审批快速等特点
这类贷款可以用于装修、婚庆、教育等
合法消费用途
发放贷款后
公司会按比例对客户进行抽查
如果发现贷款用途与办理时填写的不一致
公司会收回贷款
刘女士：当时跟我说就是下来之后，从公司那边过一下账，然后很快就会还给我的。
记者：但是前面他不是跟你说的理由是，拿这笔钱去平前面贷款的钱。那你前面其实只要89000元，按这个逻辑来讲，最多也只要贷89000元就可以了。
刘女士：但是当时他们那天有三个人，然后跟我说说说，我也是被"洗脑"了，可能我自己也没有那么详细地思考。还有一个贷款的话是28000元，是无卡，就是我没有任何操作就直接付掉了，我不知道是怎么弄的，后面是有短信提醒我说有贷款，我才知道这个事情。
记者：那那个28000元是用来干嘛的？
刘女士：也相当于是刷进他们的健身房，用来买课的。
记者：他们操作的吗？
刘女士：那天我因为办了个18万，后面我就没太有印象了，是在最后的时候我去问教练，他说是那一天一起弄的。
记者看了一下
手机里一共有五个用于贷款的软件
总金额加起来将近三十万
刘女士说
中途健身教练要冲业绩
她还另外转过五六万给健身房
刘女士：我之前健身的那一边也是有这种情况，就是说冲业绩的时候。
记者：为啥要这么帮教练？
刘女士：他们就说冲业绩，然后很快就会把钱下来给我。
记者：我是说你跟他们也不熟，也是换了店之后才认识的，干嘛要这么帮他们？
刘女士：我也不知道，反正就是太相信他们了。因为当时他们也给了我一点好处，就是带我去买了一套健身服。
记者：多少钱的健身服？
刘女士：1200元。
记者：送你的？
刘女士：对，然后每天我反正过去的话，他也会给我点健身餐。
记者：那他现在还你了吗？
刘女士：没有，然后就说公司年底在扩店，资金周转不开，然后就以各种理由。
三十多万是买课
空白合约上签字？
刘女士说
后来找过健身房好多次
发现想要拿回这三十多万
没那么容易
刘女士：3月底的时候给我退了10000块钱，后面再找他退课他就说，要求要30%的违约金，然后才愿意给我退课。目前的话就是我不承认这个违约金，到现在一直是这个僵局，一直拖在这里。
记者：那课现在他要扣钱，那你信用卡贷款什么，他们有没有说怎么弄？
刘女士：没说，他们那个经理就是说，我刷进健身房的这些钱，全部就是用来买课的。健身教练前面跟我说的这些约定，然后也是口头承诺的。
刘女士拿出了一叠材料
记者看完直接傻眼了
一共11份私人小组课程契约书
上面每张都有刘女士的签字
购买的项目、金额各不相同
签约日期有去年11月21号
去年12月26号跟今年1月5号
刘女士：当时就是给了我几份合同，让我先签字。
记者：上面那些什么金额时间这些都有写吗？
刘女士：这些都没有写，就是空白的合同直接签的。
记者：签字啊？
刘女士：对。
记者：那时间呢？我看时间点也不一样。
刘女士：时间有的是那天就叫我写的，有的就是没有让我写时间。
记者：那空白合同你也签啊？你怎么想的？
刘女士：没有考虑很仔细，但因为之前我在别的健身房，也是先让我签合同，然后再是补好再给我的。
契约书反面有条款约定
"会员因自身原因要求提前中止本合约
超过15日未使用的
需支付30%违约金
已使用的
除支付前述违约金外
还需扣除已使用的费用"
记者算了一下
所有合约上的金额加起来是372100元
30%的违约金就是111630元
记者：贷款还了多少钱呢目前已经？
刘女士：我目前已经还了有五六万的样子。我现在就是希望他把我的课退给我就好了，就是钱退给我，我再自己去还这个贷款。
刘女士总共对接过三位教练
她有其中两位的微信
现场拨打语音电话
米教练没有接听
刘教练拒接了
说自己正在外面
并表示
"课已经在陆陆续续退了
买课合同也是有的"
记者发送了信息
对方回复"买课的钱都在我们公司
领导已经给你对接了
我也是打工的 决定不了什么"
杭州海王神话游泳健身 工作人员：我们也没有他的号码。
记者：那微信什么的呢，工作人员肯定有经理微信吧？
杭州海王神话游泳健身 工作人员：先联系下吧。
记者：你们帮我打一下电话吧。
营业执照上公司名称是
杭州知青企业管理有限公司
公开平台上登记的电话号码没有打通
后来工作人员让记者留下了联系方式
发稿前记者还没有收到回复
此前刘女士已经把情况
反映给了杭州西湖区文广旅体局
回复是"经了解
商家无法给出具体退款时间
投诉人诉求通过调解难以达成
投诉人已经向管辖地法院提交立案材料"
