外出住酒店,干净卫生,是最基本的需求。可是,成都一家连锁酒店,保洁的操作太离谱了,一条客用毛巾擦遍全屋,卫生问题堪忧。

事件经过

近日,记者暗访成都萃华路全季酒店,全程拍下保洁人员打扫客房的全过程,卫生乱象触目惊心。

按照酒店官方标准,打扫必须使用专用有色抹布,毛巾浴巾仅限客人使用,严禁清洁擦拭。

可实际操作中,保洁员全程不用专用抹布,直接拿客房浴巾、洗脸毛巾当万能抹布,用毛巾擦拭地面、洗手台,擦完脏污台面,又拿来清洗客人漱口杯!

更让人难以接受的是,保洁员直接拿住客自带的牙刷刷洗漱口杯,刷完后还把用过的牙刷放回原处,全程不做任何消毒处理,交叉感染风险极大。

面对暗访质疑,酒店客房经理却反复强调:"我们是全季连锁,有严格标准,卫生红线不能碰",可实际保洁操作,却和口头标准完全背道而驰,所谓的规范成了一纸空话。

连锁酒店本该靠标准化、严监管,给旅客提供安心的住宿环境,可这家全季酒店,嘴上守着卫生红线,实际却肆意践踏底线!

一条毛巾反复混用、私人物品违规清洗,看似是保洁偷懒,实则是酒店管理缺位、监管形同虚设。

住客花钱买的是安全卫生,不是暗藏隐患的表面干净。

希望相关部门能严查整改,也提醒所有酒店:别让标准化沦为噱头,守住卫生底线,才是留住顾客的根本!