3月15日，呼和浩特市的孟先生向栏目组反映，自己从正规药店买的进口药，回家却发现是空盒。究竟是谁动了他的药片儿呢？
家住呼和浩特市的孟先生，患有反流性食管炎。3月8号，他的爱人在呼和浩特市赛罕区天赐医药药店自费为他购买了一盒名叫"富马酸伏诺拉生片"的进口药。
孟先生回家后打开发现，本该装着药片的铝箔板空空如也，药品不知去向。
孟先生 消费者：开始买是我爱人去买的，买完以后我拿回家一打开是这种情况。这是完整的包装。
记者：是塑封的吗？
孟先生 消费者：是塑封的，我打开一看是抠走的，很明显有抠走的痕迹，然后我让爱人去那边跟（药店）交涉，然后（药店）意思这个事情不管，因为你们把这个药已经拿回家了，可能怀疑我们（搞鬼） 。
孟先生听到这里很生气，明明新买的药却一粒都没有，他和爱人拿着空药盒向药店讨要说法。
孟先生 消费者：然后我爱人又买了一盒，在现场打开的时候，又是这个样子。
记者：当面打开的？这盒药也是塑封好，里边情况一模一样？
孟先生 消费者：一模一样。
记者：那第二次药店的工作人员怎么说？
孟先生 消费者：第二次他们发现这个问题以后，打电话询问了一个人，不知道他是谁，他们说有没有别的批号的，给他换一盒。
更让孟先生心惊的是，仔细对比发现，前两盒药片外包装盒上印的批号与内包装上的批号不一致。
孟先生 消费者：他们说再给我打开一盒，换一个药，这个。但是这个药是真的还是假的，我也怀疑它。这个关系到公众安全的问题，用药安全的问题。
这药孟先生是不敢吃，也不敢扔。3月15日，带着疑问，记者随同孟先生来到了位于呼和浩特市赛罕区的天赐医药37号门店。
呼和浩特市天赐医药37号门店店长：这就是厂家的问题，我们现在就是跟厂家联系，厂家负责给我们出结果。
记者：我们看到药的产品批号和药片上也不一致。
呼和浩特市天赐医药37号门店店长：对，就是因为打开第二盒也是不一致的，所以这个问题，我们才跟厂家联系。
当记者提及"外包装批号为何与内包装不一致时"店长开始含糊其辞，表示需联系药店的负责人。不一会儿，呼和浩特市天赐医药药店的负责人郭福龙来到了现场。
郭福龙 呼和浩特市天赐医药负责人：我们回去就联系上游企业。
记者：那您觉得这个问题可能出现在哪？
郭福龙 呼和浩特市天赐医药负责人：这会儿我也没法判断。
药盒里没有药片，而药店负责人竟然也说不清楚原因。监管部门对这种情况将怎样处理，记者将持续关注。