一名11岁女孩在10天内花费4万余元购买手游装备，引发社会关注。

家庭经济状况困难的家长报警求助记者，并联系游戏官方客服请求退款。

现官方客服已同意退款70%，家长希望再争取更多退款比例。

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这起11岁女孩高额消费的事件引起了人们对未成年人网络消费问题的关注和思考。

据了解，这名女孩在短短10天内花费了将近4万元购买手游装备，而其家庭收入不高，一个月的生活费仅为2000元左右。

为了解决这一窘境，家长不仅报警求助，还积极与游戏官方客服沟通，希望得到更多的退款。

针对这一事件，不少家长和网友表示担忧和质疑，认为游戏平台应该加强未成年人消费的监管措施，避免类似事件再次发生。

同时，一些专家呼吁家长应该加强对孩子的教育，引导他们正确使用网络，养成节制消费的好习惯。

对于这样的情况，我们不能简单归咎于游戏平台或者家长，而应该从整个社会层面上来思考如何有效防范未成年人过度消费的问题。

首先，游戏平台需要建立更加完善的实名认证和消费限制机制，保护未成年人的合法权益。其次，家长需要与孩子建立良好的沟通机制，加强监督和引导，培养孩子正确的消费观念和行为习惯。

最后，学校和社会也应该一起努力，加强对网络安全和文化教育的普及，提高社会对未成年人网络消费问题