女子睡前充电刷手机突然起火,致面部、躯干及四肢严重烧伤,"十个手指头没有一个是完整的",法院:手机销售商赔偿63万余元

这场发生在东莞出租屋内的意外,没有巨大的爆炸声响,仅仅一平方米范围的火情,彻底改变一名年轻女性往后全部的人生。案件终审结果对外公布之后,无数习惯躺在床上边充电边玩手机的网友,开始重新审视日常里常常被忽视的安全隐患。
当事人陈小姐常年在长安镇务工,独自租住在一间普通出租房内。结束一天的工作,躺在床上刷短视频,顺带给手机充电,已经维持了很长一段时间。2024年2月4日深夜,她和往常一样保持同样的习惯,持续观看视频的过程中慢慢陷入沉睡。猛烈的灼烧痛感把她从睡梦中惊醒,眼前的手机已经燃起明火,火势快速蔓延到被褥和衣物。
慌乱之中她只能强忍剧痛冲出房间,救援人员抵达现场时,火情已经得到控制,但伤害无法逆转。后续司法鉴定给出的结果让人揪心,双手、躯干、四肢烧伤评定两处六级伤残,面部烧伤评定九级伤残。家属接受媒体采访时直白描述伤情,十个手指头没有一个是完整的。前期住院治疗已经花费三十多万元,后续漫长的创面修复、康复训练还需要持续投入资金,手部功能很难恢复到受伤之前的状态,许多基础的日常动作,她再也无法独立完成。
事故发生之后,相关部门委托专业机构对手机残骸开展鉴定。检测报告确认,起火源头来自手机锂电池,出现电池热失控特征,能够排除房间线路短路、外部火源引燃等其他诱因。陈小姐和家人多次联系手机销售方协商赔偿,双方始终无法达成统一意见。维权无路的陈小姐整理全部证据,将手机销售商、出租屋房东、二手房东一同起诉至法院,主张各类损失合计118万余元。
庭审阶段各方的分歧清晰摆在法庭之上。手机销售商提出,陈小姐在床上边充电边使用手机,属于不当操作,这类使用方式本身会加剧电池负荷,事故责任应当由使用者自行承担。商家还提出,应当传唤手机生产厂家出庭,查清产品出厂是否存在问题,直接判定销售者承担责任并不合理。
法院完整梳理全部证据,核算陈小姐医疗费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金等各项损失总额超过105万元。承办法官结合事故诱因、双方过错划分责任比例。长时间卧床充电使用手机,密闭被褥环境不利于散热,陈小姐自身存在明显安全疏漏,需要自行承担四成损失。销售商作为商品经营者,没能提供完整进货台账,无法证明售卖手机不存在质量缺陷,产品出现电池热失控致人受伤,需要承担六成赔偿责任,赔付金额634511.35元。二手房东因为出租屋消防配套存在不足,需要针对销售商无力清偿的部分承担百分之十范围内的补充责任。
判决下达之后,手机销售商不服结果提起上诉。东莞市中级人民法院完成二审审理,认定一审事实核查清晰、责任划分合理,驳回上诉维持原有判决。法律条文明确,产品缺陷致人受损,受害者拥有选择权,可以直接向销售者主张赔偿。销售商完成赔付之后,如果能够证实问题根源来自生产环节,还可以另行向生产厂家发起追偿。
很多人看完判决会产生疑问,日常随处可见边充电边玩手机的行为,一旦出事使用者还要承担责任。司法层面的责任划分,不是否定产品存在隐患,而是客观看待多重因素叠加酿成事故。电池缺陷是起火基础条件,密闭环境长时间持续耗电充电,进一步放大危险,两类因素共同造成这场悲剧。
消防部门多年持续开展安全科普,反复提醒大众不要在床上、沙发等布艺可燃物区域给手机充电,充电设备周边不能覆盖被褥、衣物。大量手机自燃案例统计显示,夜间长时间充电、设备被织物包裹,是事故最高发的两类场景。不少网友抱有侥幸心理,觉得意外距离自己十分遥远,危险真正降临之后,不会拥有补救的机会。
网络评论区出现两种截然不同的声音。一部分网友认为商家理应承担全部赔偿,带有隐患的产品流入市场,所有后果都该由经营者承担。还有一部分网友表示,明知在床上充电存在风险仍然长期操作,个人不能完全撇清责任,法院四六划分责任兼顾双方客观情况。
高额的赔偿判决书可以弥补经济层面的损失,却无法修复永久受损的身体。手机电池安全需要商家守住品控底线,日常使用的风险防范,只能依靠每个人时刻保持警惕。忽视微小的安全规范,一次偶然的意外,就会带来终身无法逆转的代价。