济南领秀城的殷女士住进这套带地下储藏室的房子已经十七年，这么多年里，一桩小事始终压在她心头。同单元户型一致、同样配备地下室的邻居，每月电费大多稳定在百元上下，哪怕夏天全天开空调，整年平均用电开销都远低于她家。
殷女士平日里很少使用地下储藏室，里面只堆放闲置家具，除湿风机、照明灯具极少开启，秋冬干燥时节甚至直接断开地下室总闸，可次月电费账单依旧没有明显回落。起初她单纯认定是室内线路老化、墙体潮湿损耗电量，前后自费找电工上门检修四五次，更换开关、整理室内走线，前前后后花了几千元维修费，高额电费的问题半点改善都没有。
春夏梅雨季，地下室潮气重，偶尔开几天除湿设备，电费走高尚且能自我宽慰；到了秋冬完全停用地下室，电费差额依旧存在，常年累积下来，多交的电费已经是一笔不小的数目。今年入夏后，电费差额再次拉大，殷女士实在无法再忽视异常，主动联系物业与供电工作人员，申请上门全面排查地下室分户配电箱。
物业电工、供电检修人员一同来到单元地下室集中配电间，打开殷女士对应的分户电表箱那一刻，所有人都十分震惊。箱体内部电线缠绕杂乱，没有规范分线、绝缘包裹，多条不属于殷女士储藏室的出线，全部违规搭接在她家电表的出线端子上。
专业电工逐条梳理线路走向后给出明确结论：这套配电箱在小区交房施工阶段布线出错，同单元另外七户业主的地下储藏室照明、排风扇、充电插座全部接在殷女士的计量电表之下。从房屋交付入住那天起，十七年间七户邻居储藏室产生的每一度电，全部计入殷女士的用电账单，由她一人全额缴纳。
七户储藏室即便日常仅使用基础照明、偶尔给电动车充电，每户每月稳定耗电十多度，十七年累计叠加，殷女士无端承担了近十万余元的额外电费。更让人后怕的是，这种无规范搭接的线路长期超负荷运行，电线外皮老化发热，配电箱常年存在短路起火的消防安全隐患，十七年来始终无人排查整改。
查清线路错接的根源后，殷女士立刻启动维权，依次联系小区开发商、历任物业、当地供电公司三方，想要追回十七年垫付的电费，可三方全部相互推诿，没有一方愿意主动承担责任。
开发商给出的说辞十分敷衍，称当年负责地下室布线的施工团队早已离职失联，时隔十七年无法调取完整施工档案，无法核实当年布线失误责任，拒绝承担退费、赔偿义务；小区十七年间更换过三批物业公司，现任物业表示线路施工属于交房配套工程，归开发商负责，历届物业仅负责日常抄表，没有定期逐户核查线路的义务，不愿介入赔偿协商；供电部门则表明，供电只负责总表到户计量，分户储藏室内部配电箱布线属于小区配套土建工程，产权归属全体业主，供电单位没有入户逐线排查的权责。
三方来回踢皮球，没有主体主动牵头核算十七年电费差额、制定退款方案，殷女士独自承担全部损失，维权全程只能自己奔走取证，调取十七年全部电费缴费记录、电工现场线路检测报告、同单元邻居用电对比单据，耗费大量时间精力。