【情侣3117元入住希尔顿酒店,床底发现用过的安全套反被指讹钱】

9月底,小张和男友花3117元入住海口希尔顿酒店。

第一晚,小张眼睛就出现过敏肿胀,她及时向酒店反映并要求消杀房间。然而一觉醒来,红肿越来越严重。

第三天,她弯腰捡东西时发现,床底居然有一个使用过的避孕套?!此前从未有过该症状,她怀疑过敏和酒店卫生有关,马上就医确诊了眼睑皮炎。

对此,酒店先是承认保洁不到位,很快又"反水"称套是小张自己用的,因为该房间入住的前2位客人都是单身,暗示她"讹钱"。小张和男友坚决否认,认为完全是污蔑。

目前他们已经保留证据,准备走法律途径。

这起事件迅速网络上发酵,引发公众关注和热议,许多网友对小李遭遇表示同情,并谴责酒店推卸责任行为,也有人对酒店行业卫生状况表示担忧,呼吁加强监管,保障消费者合法权益。

随着人们生活水平提高,外出旅游已经成为一种常态,却是酒店行业乱象丛生,从卫生问题到服务态度,从价格欺诈到霸王条款,消费者合法权益屡屡受到侵害。

这起事件无疑给广大消费者敲响警钟,选择酒店时,除关注价格和地理位置外,更要注重酒店卫生状况和服务质量,也要增强自我保护意识,学会用法律武器维护自己合法权益。

对于酒店行业而言,这起事件也是一次深刻警示,酒店作为服务行业,顾客至上、诚信经营才是立足之本,酒店管理者应该引以为戒,加强内部管理,提升服务水平,为消费者提供一个安全、舒适、放心住宿环境。