10月17日,小米集团公关部总经理王化发文,就小米车主遭受网络攻击事件的援助进展情况进行了详细汇报。
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王化表示,小米车主遭网络攻击专项援助信息收集表于9月26日正式发布,截至10月15日24:00,共有6032人参与信息收集,其中480人提供了相关证据信息。小米车主们根据自身需求,选择了不同类型的援助(可多选),具体分布为:提供固定证据指导(338人);发布律师函(301人);诉讼支持(245人)。
CNMO获悉,针对车主们提出的各类诉求,小米目前动作及进度如下:
涉及律师函及诉讼支持部分:经过社区大管家首轮筛查及法务部二次确认,初步判断有23位车主具备起诉条件。小米正进一步收集这些车主相关信息,计划从下周开始陆续联系车主提交立案。
固定证据指导部分:小米为车主准备了"反网络暴力-取证指引",并推荐使用某APP作为取证工具。据悉,这款APP集录屏、录像、录音、拍照等多种取证功能于一体,可广泛应用于网暴、造谣诽谤、微信聊天记录等各类取证场景,为车主收集证据提供了便捷、高效的解决方案。
此外,小米还提示各位车主,在反馈网络暴力线索时,务必完整填写个人信息,并确保提供的证据(如截图等)清晰、完整,不要打码,且聚焦在攻击本人的证据上。这样有助于小米更精准、高效地为车主提供帮助,加快维权进程。