近日，"救护车800公里收费2.8万"一事引发社会广泛热议，民众对高额收费的合理性及收费流程的规范性高度关切。
事情回溯到4月，江西新余的唐先生遭遇了揪心一幕。他的孩子在江西省儿童医院接受治疗期间，病情持续恶化，医生建议转至上海治疗。唐先生请求主治医生帮忙联系救护车，当晚，救护车迅速抵达。然而，司机告知的2.8万元转运费，让唐先生一家大为震惊。彼时孩子病情刻不容缓，容不得过多思量，唐先生无奈先支付了14000元。次日凌晨，孩子顺利抵达上海，唐先生又支付了剩下的14000元尾款。但整个转运过程中，司机既未提供任何收费明细，也未开具发票或收据，这让唐先生在孩子病情稳定后，越想越觉得不对劲。
经了解，这辆救护车并非来自江西省儿童医院，而是隶属于南昌赣医医院有限公司。唐先生称，转运途中的设备均来自江西省儿童医院，且主治医生和护士全程陪同，这一系列因素让他一直误认为是医院的救护车。
唐先生认为此次收费过高且极不透明，随后向江西省卫健部门投诉。江西省儿童医院工作人员对此解释，因医院救护车不能出省，120救护车又无法转运携带呼吸机、ECMO等器械的病人，所以医生帮忙联系了民营救护车，院方坚称与该公司并无关联。但唐先生对这一说法并不认同。
据南昌紧急救援中心规定，从南昌转运至上海整体费用大概在11000元左右，与唐先生支付的2.8万元相比，差价巨大。目前，江西省卫健委已介入调查此事，并回应称正在核实。
这一事件的曝光，将民营救护车市场长期存在的问题暴露无遗。民营救护车定价机制混乱，缺乏统一、明确的收费标准，导致患者在紧急时刻只能被迫接受高昂费用；医院与民营救护车之间的转介流程存在诸多漏洞，合作关系和责任划分模糊不清，极易引发利益输送的质疑；支付环节也存在严重问题，费用直接转入司机个人账户，毫无监管可言，不仅损害患者权益，还可能滋生违法违规行为。
救护车收费问题关乎患者切身利益与社会公平正义。相关部门必须深入彻查此事，一旦查实存在乱收费等违法违规行为，务必依法严肃处理。同时，以此事件为契机，全面完善救护车收费监管体系，明确民营救护车定价标准，规范转介流程，强化支付渠道监管，让救护车收费在阳光下运行，避免类似事件再度发生，切实维护患者在紧急医疗转运中的合法权益 。