房子未入住也未施工,两个月用了132吨水?业主吓坏,水务公司回应
陈先生有一套房子还没有装修完,前段时间他发现这套房子在一周内用掉了一百多吨水,他感到很奇怪。
陈先生在杭州余杭区杜文路上的"融信沐水澜轩"小区有一套叠墅,地上2层地下2层,每层一百平方左右,买来花了五百多万,2020年交付。
他回忆早在2021年初,那时候刚开始装修,他就发现过水费异常的问题。

陈先生:那个时候我都是自动扣款的,水费电费煤气费,反正是用得比较多,我跟我家西湖区住的房子对比,但具体多少记不清了,五年过去了。然后跟余杭水务反映了,当时说是(水)表不对,那当时装修用水有的,我也算不清楚多少是我用的,多少可能是水表异常用掉的,所以扣掉就扣掉,没跟他们再计较这个钱的事情了。

陈先生说水表换过之后一直没什么异常,他在杭州还有别的房子,这套叠墅的装修催得不是很紧,再加上房屋漏水的问题,装修一直断断续续。去年十月份他把装修停掉了,一直到现在也没有复工。
到了今年十月份,他突然收到杭州市余杭水务公司的短信,说是需要交375元水费。

陈先生:132吨水,我一听吓坏了,我就打电话问他们。后来第二天回复过来,是8月2号到10月2号的水费,然后说9月份水费是正常的,用了一吨水。平时像今天过来,搞搞卫生,洗洗手,一个月大概(用)一吨水的样子,我就想奇了怪了,两个月怎么132吨水。

明细表中显示,陈先生的房子在8月19号用了17吨水,8月20号到8月24号每天用了22吨水,8月23号用了4吨水,8月的其他日期用水量都是0,这让陈先生更加疑惑了。

陈先生:22吨是我们正常三口之家的一个日常用水量,一个月的日常用水量,但是我没有入住,也没有施工,一天产生22吨。我觉得很奇怪,我就自己做了个测试,我在地下室,水压最高的地方水龙头,打开放,放一分钟,也就4.7升到4.8升。乘以60,一个小时,再乘以24,这样乘出来,要3.2到3.3个水龙头,同时放水24小时,才能产生22吨水。

陈先生提供的视频中,他用桶接了一分钟的水,然后用一升的量杯接水,总共接了四杯多。

后来陈先生打了12345热线投诉,今年10月27号杭州市余杭区水务公司答复"水表运行正常且抄见正确,判断水量异常是由表后管道产生的",陈先生对此有疑问

陈先生:你这么大漏水量,你说我墙上管子破裂,或者是什么事情,你没有人为干预的话,它自己能停得掉吗?它肯定停不掉的。如果漏水我这个地面上不都是,石膏板,那不要烂掉的?我现在诉求就是他们至少要是上门看看22吨水到哪去了。
陈先生的意思是,如果管道破裂导致漏水从而产生水费,那用水量应该是持续性的,不会有几天用水量多,有几天用水量为0,更不会后面几个月又自动恢复正常,所以对于水务公司的回复他不认可。
记者把情况反馈给了杭州市余杭水务公司,工作人员当天下午去陈先生家查看了情况。

杭州市余杭水务公司 工作人员:我们是查问题去的,主要是以后避免发生这种事情,我们去给他查了水龙头什么的。内部我们也怀疑可能有放水,但是他觉得不太可能,这个东西我们也没办法证明他肯定去开过或关过,后面我也跟他说了,如果对这个水有异议的,我们来验表,到底有没有问题,后面再来讨论这个事情。
