"我从来没有见过这么愚蠢的人,谁招惹她,跟疯了一样"。汉印直播间里,女主播这句刺耳的嘲讽,配上对着镜头竖起的中指,瞬间点燃全网怒火。消费者反映购买的打印机质量问题,换来的却是直播间里的一通羞辱"质量差怪我?你买不起别买啊!"这似曾相识的傲慢话术,让人恍惚间以为李佳琦附体:他刚因"眉笔不贵是你穷"翻车,今年又冒出一个"打印机没毛病是你蠢"的"自大狂"!
事情原委
4月7日,来自广州深圳的消费者王女士反映,她在汉印官方直播间里购买的打印机一年内坏了两次。第一次出现问题后,返厂维修耗费了整整一个月时间。可没想到,再次出现质量问题。于是,王女士选择在汉印官方直播间反馈,希望能得到一个合理的解决方案。但她没想到,在直播间发言后,很快就被禁言,随后,女主播做出了令人震惊的举动,她双手向王女士竖中指,并且辱骂道"从来没有见过这么愚蠢的人,好像帮你是应该的一样",还表示质量问题和自己没有关系。
这是发生在直播间的一幕,不止王女士,网友非常愤怒!
有人认为女主播的行为极其不专业,严重缺乏职业素养,"这种手势也能出现在直播画面中,个人素质真的堪忧","一个卖货的主播把自己当成了发放灾粮的上位者一样,傲慢什么!";
也有人为汉印品牌担忧,"汉印可以起诉这个主播,严重影响品牌形象";
正所谓"一只苍蝇惹来一锅腥"就有网友表示:"庆幸以前没有买过他们牌子,坚定之后更不会买他们品牌的任何产品"。
还有网友联想到2023年,李佳琦因网友质疑某款眉笔价格时回怼"哪里贵了?这么多年工资没涨,要找自己原因",引发全网声讨。尽管他事后道歉,但"打工人不努力"的标签已撕不下来。
面对舆论的压力,4月8日晚上8点,汉印女主播在直播间进行道歉。但王女士表示对方避重就轻,根本没有按照双方约定好的要求道歉,整个过程不到三分钟,且直播间没有带汉印logo背景,毫无诚意。4月9日,王女士称汉印方面想要带上主播当面道歉,然而,这件事情拖了几个月,自己已经没有那么多精力去应对了。
写在最后
反观带货主播,赚着消费者的钱还嫌消费者事多。央视主持人李文静能从"竖中指争议"中翻身,靠的是专业与真诚;李佳琦跌落神坛,是他忘了"服务者"的本分;带货主播们如果继续把观众当"傻子",最终将肯定被流量所反噬!