3月10日,小红书公布"小红书电商出海领航计划"(下称"领航计划"),为小红书商家打造出海解决方案,整合线上交易、贸易出口、跨境支付及本土化运营等全链路服务,助力商家触达全球用户。

然而,在"TikTok难民"退潮,特朗普政府对中国产品加征关税并取消小额货物关税豁免后,小红书出海还是一门好生意吗?

小红书出海的未来

在资深跨境电商从业者蒋先生看来,小红书的出海业务在香港和澳门应该会比较顺利,但美国市场会非常艰难。"这一方面是源于目前特朗普政府的关税政策,另一方面是美国电商市场的竞争十分焦灼",蒋先生向观察者网表示,"小红书需要回答:相较于亚马逊、TikTok、Temu等电商平台,它能给商家带来什么独特价值?"

在"领航计划"中,小红书承诺将为加入的商家提供多项福利,包括全球用户资源接入、境外市场拓展机会、智能化内容翻译以及官方合作的物流服务。商家也无需开设外汇账户,小红书将以人民币结算到商家境内账户,并承担换汇手续费和汇损。物流方面,有媒体报道称,小红书已经和多家转运合作,商家只需按承诺的发货事件寄送到指定转运仓即可,后续的清关、物流运输将由合作的合作方完成。

此外,签署出海协议后的商家可以自行管理商品,选择"开启出海"或"暂停出海"并编辑商品的可销售区域、商品质量、商品信息等。这意味着,商家可以在小红书千帆系统一站式完成订单处理、商品管理、营销活动设置等相关业务。小红书电商学习中心认证讲师紫堇老师认为,"领航计划"可以复用现有店铺资质,实现从商品翻译、跨境物流到结算汇款一站式解决,为已经入驻小红书中小商家提供了出海的先机。

有分析称,小红书布局美国电商业务的动机之一,可能是今年年初"TikTok难民"的涌入。Similarweb数据显示,1月13日,小红书在美国iOS及安卓平台的日活跃用户数约为340万,并于1月14日登顶美国App Store免费应用下载榜。

涌入的"TikTok难民"在浏览笔记的过程中被"种草",并纷纷询问小红书商店何时对外国人开放。小红书甚至发布帖子教海外用户如何在其平台上购物,一些博主和转运仓也开始用英文介绍产品和服务。有货代公司向观察者网透露,自1月以来,小红书卖家通过其转运包裹的数量显著增加,其中大部分发往美国。

尽管随着TikTok禁令暂缓,小红书在美区日活用户大打折扣,但商家们对其电商出海业务仍持乐观态度。有商家表示,小红书在物流上的支持让她无需再对接转运仓,还有商家期待小红书将电商业务扩展至更多国家和地区。

中国的电商模式"可复制"吗?

据悉,"领航计划"目前仍旧处于内测阶段,仅有部分商家收到邀请。这些商家作为小红书平台中"货",却难以在美国电商市场中构建"护城河"。

暂且不谈世界巨头亚马逊,近年来,在美国电商市场中活跃的中国互联网公司就是小红书最大的对手:通过快时尚不断扩展品类SHEIN有着极强的供应链能力;Temu以极致性价比吸引消费者;TikTok则抢占了将内容电商模式复制到美国的先机。

尽管小红书在TikTok禁令期间短暂"走红",但随着禁令暂缓,蒋先生认为其用户规模难以支撑小红书在电商业务的野心。

同时,小红书在国内的电商业务也饱受争议。

尽管董洁、章小蕙等明星以及众多网络红人为其电商业务增添了吸引力,但关于小红书电商的两极化评价日益明显:一方面,小红书电商增长快,用户质量高;另一方面,商家普遍反映小红书生意难做,盘子太小,流量太贵,很难转换。有媒体报道称,因为考核标准通常是GMV(商品交易总额)而非成交金额,在品牌和小红书头部MCN进行合作时,实际效果往往大打折扣,甚至出现有效金额为0的情况。

同时,与小红书"买手"定位不符的"平替"和"白牌"商品实际上撑起了其业绩的"半边天"。有数据显示,2024年9-12月,涨粉量TOP10的带货直播间中,有6个都是主推百元以内的平价服饰、床品。还有消费者向观察者网表示,她不能理解为什么定位为"买手"的电商平台在她刚刚看了一个国产包袋品牌的直播后,向她推送该品牌的仿品。

资深跨境电商分析师L女士向观察者网表示,她暂时没有看到小红书在美国市场开通电商的价值,"TikTok和Temu已经瞄准了低客单价群体,如果小红书想要出海,可能需要更有设计感、更符合消费者审美的产品,但这样又没有办法和品牌的独立站竞争。"

L女士也表示,出海美国仍旧是个好生意。她透露,就目前来看,特朗普的关税政策对小商家影响不大,只要具备投流能力和内容创作能力,商家总能通过ROI计算出价格模型不断调整。

然而,对小红书而言,大多数人的共识是:在未来一段时间内,它的生态位仍旧会是"种草"。