千亿总裁亲自下场当客服,帮你催发货,这体验,你能想象吗?是真的!

11月11日,雷军亲自下场当"客服"催发货,登上热搜第一,引起网络热议。

网友抱怨不发货

雷军:我马上去催

10月31日,小米年度高端旗舰小米15系列开售,至11月3日,激活量已突破65万台,平均每天销量高达近17万台。

11月9日,小米集团总裁卢伟冰在直播中透露,小米15系列销量已突破百万台,但卢伟冰没有透露破百万台的准确时间节点,仅表示,"该系列机型破百万的速度要快于前代机型小米14系列"。

雷军展示的小米15定制版多个配色

11日,有网友在卢伟冰的微博下留言抱怨:定制色十几天了还没发货,让雷总拧螺丝去。

该条评论发出不到一小时,"客服"雷军上线,转发并回应称,"我马上去催一下"。

网友纷纷为雷总的服务点赞:

雷军该条微博的评论区更是变成各种催办现场,"我们等SUV的都被钓成翘嘴了,也帮忙催催,就不让你去打螺丝""状态栏能不能改改了,传送门能不能更便捷一点了!""雷总,不然也帮我催催我的su7pro呗""雷总,不止手机,su7那边也催你去拧螺丝""雷总,小米巨能吸卫生巾考虑一下"……

亲自下场当"客服"

不是雷军第一次干

其实,这已经不是雷军第一次帮陌生网友催发货了。

早在2020年,就有一位网友在网上发牢骚称自己2月20日就在官网订购了小米10,但是四天过后订单还没有发货,催了客服三遍却迟迟没有动静,于是他按捺不住发文称再不发货就去友商那买手机了……

估计让这位网友做梦也没想到的是,雷军竟然亲自回复了,"你把订单告诉我,我来催"。

小米双11销售额破319亿!

雷军:感谢大家支持

0点一过,小米就晒出了双11战报,全渠道累计支付金额已破319亿,创下小米历年大促新纪录。

雷军亲自发文称,感谢大家支持。

据悉,去年这个数字是224亿元,同样是创历年大促新纪录,今年则是再一次打破这个成绩。

此前,

"雷军称将推出小米驾校"冲上热搜

10月5日,"雷军称将推出小米驾校"登上热搜,网传培训费用为1999元,将包含所有培训费用,引起网友热议。

10月5日晚,小米集团公关部总经理王化表示:"雷总最近在发布会和直播中确有提到,未来将考虑对我们的车主朋友们开放小米公司内部的高级驾驶培训、赛道驾驶培训、漂移培训三类课程。据我所了解,目前并没有制定培训费用的具体金额,也和媒体报道的某驾校APP无关,请大家知悉。"

随后,雷军对此转发表示肯定:"晚安!"

此前,雷军表示:"我们正在商量把小米内部的培训课程能不能搞成一个驾校,让我们的用户体验到。我们当然有驾照,那只是教你会开车,你还有很多高阶的驾驶技巧不会。"

他称:"我们有高级驾驶培训、有赛道驾驶培训、有漂移培训,到时候会把它开放给我们的车主朋友们,让大家都有机会接受好的培训。"

10月5日,多家媒体报道称:"据悉,小米驾校培训费用为1999元,将包含所有培训费用。"

还有媒体关注到,十分戏剧性的一点是,著名的驾考APP驾考宝典背后还真有小米的投资。

6日,王化对此否认。

公开资料显示,2024年4月29日,雷军表示,小米量产的第10000辆整车正式下线;6月,小米汽车新增加了17家门店,全国已开业门店达到87家,覆盖城市达到34座。

2024年8月1日,小米汽车SU7在7月份的交付量已超过10000台,根据公司预测,8月份的交付量将继续保持破万的强劲势头。10月,小米汽车销量或交付量(辆)超2万。