自2025年5月1日起，美团宣布全面免除骑手使用外卖柜的费用，旨在提升骑手配送体验并提高配送效率。此举使所有美团外卖柜点位的骑手免除费用，减轻了骑手的经济负担，特别是在封闭场所的配送过程中，外卖柜成为有效的解决方案。

图片来源于网络

外卖柜作为配送工具，减少了骑手与消费者直接接触，优化了配送流程。免除费用后，骑手可更加专注于配送任务，减少了管理成本。此举为外卖行业提供了高效、智能化服务的可能。

美团外卖柜自2020年起在多个城市铺设，主要安装在写字楼、学校和医院等区域。到2024年底，已覆盖超过100个城市，点位超过2万个。外卖柜的普及提高了骑手配送效率，同时为消费者提供便捷取餐方式。

此次免除外卖柜费用的政策体现了美团持续投入资金优化配送设施和骑手权益。从外卖柜试点到全面覆盖，美团不断创新，提升配送服务质量，推动智能化发展，进一步巩固在外卖市场中的竞争优势。

图片来源于网络

免除外卖柜费用不仅减轻骑手经济负担，还提高配送效率，有助于增强美团的市场竞争力，稳定骑手队伍，提升用户满意度。但此举也可能带来运营成本增加，美团需平衡费用与服务成本。长期来看，免除费用有助于美团塑造行业领导者形象并扩大用户基础。

虽然免除外卖柜费用看似利好骑手，但是否能长期实现盈利平衡仍存疑。美团是否能在提高配送效率的同时维持盈利，也需要进一步观察。