7月26日，山西。女生乘车时遇到一位大叔，高温天左手还戴着手套。途中大叔接听电话时，女生才得知他是干活时不小心把手指割伤了，要去太原做手术。
大叔带着一瓶冰镇的矿泉水，用来冰敷伤口。他的手机不是智能机，接电话时用嘴咬下笔盖记录着。
女生称：瞬间感觉很心酸，也懊悔自己没有早点行动。随后鼓起勇气问大叔是否需要帮忙，帮其拧开瓶盖，看大叔喝着用来冰敷的水，又帮忙在车厢打了几次热水。大叔很怕麻烦别人，但他手机看不到车次信息，小心询问当晚有没有返程的车，想手术后直接回家，省一晚房费，自己帮忙查询后，告知其怎么接水，座位如何调整。后面的路程，他一定会遇到更多像自己一样的人。