近日，女子从西安乘春秋航空到杭州，行李托运的时候，监控显示托运行李里面的价值一万多的金链还在，到杭州接到行李，女子检查密码锁完好，就没有开箱检查，可是回家以后，打开箱包发现里面的金链丢失。

机场行李货运几乎全程在录像监控范围内，一般情况下没有精准信息，员工不可能在短时间内识别一个箱子，准确的打开箱子取走项链，再原封不动把箱子锁好。如果真是在机场被盗，很可能是两人以上互相配合。

还有一种可能就是顾客报假案，毕竟从行李取出到行李回家这一段没有监控，她不能证明她没把项链拿出来。但是，为了一万多元钱报假案，毁了自己的荣耀，一般人不会这么蠢，感觉也不可能。

她第一时间向西安警方报警，警方查看安检扫描仪器记录，确认过安检时金链子在行李箱内。之后女子又向宁波警方报警，宁波警方调查后反馈，行李箱在宁波机场卸货后直到女子取到手中，无异常情况出现。

春秋航空对此回应称，公司自查内部的流程没有问题，将全力配合警方调查。若女子想到西安去报警，春秋航空愿意提供免费的机票，协助她从宁波到西安，到西安当地去报警。

同时，春秋航空也建议女子可以通过宁波警方向西安警方发协助函，请西安警方来共同处理这个案件。目前，宁波市公安局机场分局已刑事立案，案件正在侦办中。