10月3日晚，多名游客发文吐槽，在江西上饶市三清山风景名胜区下山时遭遇拥堵，"几万人，原地不动几个小时，冷风吹的瑟瑟发抖"。
10月4日，三清山风景名胜区工作人员回应潇湘晨报记者，因近几日山上风力较大，索道运力有限，游客需排队乘坐索道不可避免，但所有游客均安全送下山，且景区安排了上千名工作人员维持秩序。
据游客发布视频显示，天色已黑，一堆人挤在一起。游客配文称，"几万人，原地不动几个小时，冷风吹的瑟瑟发抖，很多人都是短裤短袖，只有14度。说限流，一顿往里面放人，现在人满为患，也走不动。"
还有游客称，8时10分等区间车1.5小时，拿号排队12时坐索道上山，14时40分下山排队坐索道，18时到山下，仅排队花费近8小时。
另有视频显示，多名游客高喊"退票退票"。发视频游客称，"绝境在三清是这样来的，几万人上不了下不了。"
10月4日，记者联系了三清山风景名胜区，工作人员称，因近几日山上风力较大，索道运力有限，游客需排队乘坐索道不可避免，但所有游客均安全送下山。"我们这边只是负责解读政策，但最后所有游客都安全送下山了，而且景区安排了上千名工作人员维持秩序。国庆等假期每个景区的游客都很多，排队是在所难免的。"
据三清山官网介绍，国家级风景名胜区、世界自然遗产、世界地质公园、国家5A级旅游景区、国家绿色旅游示范基地--三清山位于江西省上饶市东北部，因玉京、玉虚、玉华三峰峻拔，宛如道教玉清、上清、太清三位最高尊神列坐山巅而得名。景区总面积229.5平方公里。