8月25日有网友爆料，杭州一小区2名空调安装人员在10楼拆除外机时，不慎从楼上掉下去了。据知情人爆料：外机还没拆下来，人就掉下去了。

从警方了解到，确有坠楼发生，具体伤者的身份信息及坠楼原因，还在调查中。

附近一店铺老板表示：2名工作人员是通过安全绳绑在一起，一名工人先掉下去，带动另一名也坠楼。

这起悲剧，再次敲响了安全生产的警钟，高空作业，本身就存在着极高的风险性，稍有不慎，就会酿成无法挽回的惨剧，而这起事故的发生，也暴露出了一些企业在安全生产方面存在的漏洞

安全生产，责任重于泰山，企业作为安全生产的责任主体，必须将安全生产放在首位，切实保障员工的生命安全和身体健康，加强安全教育培训，提高员工的安全意识和操作技能，是企业不可推卸的责任。

安装工坠楼，业主是否要担责呢？分两种情况，一是业主从商家买断空调，自己负责找安装师傅，那么卖空调的商家就没有责任，是业主要负部分责任。

因此，业主没有在安装空调之前，对安装师傅的资格认可，没有尽到专业和安全的确认，缺少安全提醒，一旦发生安全事故，业主难逃其咎的，当然要负一部分责任。

二是空调商家派遣过来的安装师傅，那么业主是不负责任的，是商家对派来的安装师傅从业资格没有打好关，缺少安全提醒的过失，因此，空调商家要负部分责任。

依据《民法典》第1192条的第一款规定：提供劳务一方因劳务受到伤害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。

无论是业主还是空调商家，请来的安装人员，必须是具有从业资质的正规安装师傅，凡是请来非专业安装人员，没有从业资格证的安装人员，是存在有选任和验证把关以及安全提醒的过失，应承担过失的责任。

如果安装师傅都是特种专业技术人员，出了安全事故，无论是业主还是派遣安全商家，都存在缺失安全防范意识和缺失安全提醒责任，若是放任不管或粗心大意，也要对产生的后果承担责任。

总而言之，这起安装事故的发生，责任的追究，依据民法典，提供劳务一方因劳务受到伤害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。

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