正值"三夏"关键期,河南多地小麦陆续成熟。作为全国夏粮主产区,河南今年小麦种植面积稳定在8500万亩。

项城即将收割的小麦。图/九派新闻李韵聪

据《河南日报》报道,为保障麦收顺利推进,全省计划投入收割机21.5万台,同时提前检修各类农机设备,全力保障田间收割作业有序开展,不少农机陆续奔赴河南各地麦田支援抢收。麦收时节,农机手需要"跟老天抢时间"。如果麦子已经成熟,但迟迟没有收割,麦粒便会爆开掉落,影响收成。

"农机手们经常要收割至深夜十二点,有时候一日一餐都保证不了、休息时间极少。"张冰琳和父母在周口项城朱滩村经营一家农资店。从5月29日开始,她自费给农机手、周边来不及做饭的农户送餐,每天早上六点多起床,七点左右到菜市场采购,然后择菜、做饭、分装打包,再到田间挨个寻找农机手送餐,一天要花6个小时。

她把免费送饭的视频发布在社交平台,收获了不少关注,也不乏质疑声。张冰琳说,想获取流量是事实,也真想给农机手们送去温暖。

她计算过,每天做饭送饭的成本大约三四百元。"非常划算。在农户心中积攒口碑,不能靠单次事件快速完成,而是要靠一件件小事日积月累。现在我们不仅给农机手提供免费饭菜,附近农户麦收忙得没时间做饭,不管是否在我们店里消费,都可以来店里免费就餐。长久积累的农户信任,隐性收益很高。"

【1】每天投入三四百元,想要流量也不只为流量

九派新闻:从什么时候开始给农机手们送饭?大概的流程是什么样?

张冰琳:我们是从5月29日开始给跨区农机手免费送餐,每天早上六点多起床,七点左右到菜市场采购,然后择菜、做饭、分装打包,再到田间挨个寻找农机手送餐,整套流程下来,一天要花6个小时,我自己忙不过来,还专门请了一位本地擅长大锅菜的师傅。

九派新闻:每天成本多少?

张冰琳:当天新鲜肉菜采购花费三百多元,加上家里冰箱储备的冻肉,每天整体投入大约三四百元。

九派新闻:今年为什么想到给农机手和附近的乡亲们送饭?

张冰琳:想获取流量是客观事实,这一点我也不回避,但不光是为了流量。

我们家深耕农资多年,本就希望延伸配套服务。而且当下农资行业内卷严重,各类货源充足,单纯拼产品没有竞争力。因此我转变思路,不再只靠卖产品盈利,而是转型售卖农技和田间服务。我北漂过,知道大城市有完善的服务业态,而本地老百姓几乎没有体验过精细化农资配套服务,我想把服务的模式落地在农村。

九派新闻:你觉得免费送餐划得来吗?

张冰琳:我认为非常划算。在农户心中积攒口碑、打造靠谱人设,不能靠单次事件快速完成,而是要靠一件件小事日积月累。现在我们不仅给农机手提供免费饭菜,附近本村农户麦收忙得没时间做饭,不管是否在我们店里消费,都可以来店里免费就餐。长久积累的农户信任,隐形收益很高。

九派新闻:平日里还会怎样帮助邻里?

张冰琳:我们家经常给村里老弱病残、家庭困难的农户赠送种子。本地五六十岁的村民外出很难找到合适工作,家里承包的土地就是全部生活来源,种地挣的钱要用于吃饭、看病、人情随礼。力所能及的情况下,我都会免费帮扶。

从我门店售出的种子,我都会建档登记,记录农户姓名、电话、地址、种植品种、土地亩数,只要有空就亲自到田间查看作物长势。农户的大蒜、庄稼出现病虫害,只要联系我们求助,我就会带着合作农药厂家的技术员一起下地,对症给出防治方案。

张冰琳打包做好的饭菜准备送餐。图/九派新闻 李韵聪

九派新闻:家里长辈支持送餐吗?

张冰琳:父亲最开始坚决反对。他觉得我们周边同行都不做便民服务,只有我们自费送餐,会挤压同行客源,招致埋怨。而且免费大锅饭很难做到绝对公平,谁多拿了主食、谁没能吃上饭,细微偏差就容易得罪村民。

我母亲相对支持我的想法。之后我和好朋友仔细商量,敲定了项目。父亲拗不过我,半推半就地同意了。

【2】北漂回家帮父母打理农资店,有压力也只能硬扛

九派新闻:怎么进入的农资行业?现在门店经营范围包括哪些?

张冰琳:经常在我视频中出现的农资店是我父母开的,我就是在农资店里长大。后来外出上学,在北京漂泊了六七年。后来我回到老家,帮父母打理农资店。

我们做农药、种子、化肥这三类。本地主要经济作物是小麦和玉米:冬季种小麦,夏季种玉米。这个时节也有人种花生。

张冰琳和父母经营的农资店。图/九派新闻温艳丽

九派新闻:之前在北京的工作和农业有关吗?

张冰琳:和农业完全没有关系,但与新媒体关联很大。最初我在一家上市公司做营销推广,对外对接客户,对内对接文案、策划和设计。后来我跳槽到一家大数据公司,学习依托人群数据精准投放广告。那时只做运营,不出镜。

后来我接触短视频,最初做的也不是农资内容。大概两年前,我给母亲随手拍了条有关农资的短视频,流量意外地好,于是下定决心坚持拍摄农资内容,随后开启直播。直播间高峰时在线两三千人,实实在在为线下门店带来了大量顾客。

九派新闻:压力大吗?

张冰琳:我也没有专业的运营团队,日常拍摄没有固定摄影师,经常处在高压状态。店里忙的时候我要赶回去帮忙,还要兼顾自媒体和孩子。

有一阵我每天早上6点开播,内容以农业技术科普为主,直播持续两小时,但前期脚本和内容筹备要花大量时间。此外我还承接了农资品牌的市场推广合作……多重事情难以平衡。

综合考量后,我选择暂时关停日常直播,放缓品牌合作项目,眼下正值麦收和种子化肥销售旺季,先全身心打理门店,等农闲时再重启直播。

九派新闻:考虑过直播带货吗?

张冰琳:其实我尝试了一段时间,那个月确实赚到不少钱。市面上也有很多带货合作找上门,但我不敢轻易上架外来产品。

线上合作的异地供货商,货品无法实地查验质量,万一供应商私自调换货源、异地调货怎么办?一旦货品出问题,会直接毁掉线下门店积攒多年的口碑。

在个人沉淀不足、无法全盘把控货源品质的前提下,大额流量、大额收入我承接不住,所以主动缩减了直播带货的精力。

九派新闻:有流量焦虑吗?

张冰琳:流量焦虑一直存在,已成为常态。做短视频账号这几年,原创、混剪、搬运各种形式我都试过。即便阶段性停播,我仍坚持抽空拍摄内容,在实践中慢慢学习。我也经常外出参加行业学习,和全国各地同行交流,探讨流量走向和AI新媒体用法。圈内同行基本都是一边焦虑流量下滑,一边坚持更新内容。

【3】坚持自我转型,守住客人和生意

九派新闻:就你观察,大学生返乡做农业的多吗?

张冰琳:去年和今年明显增多。我在网上看到很多案例:河南安阳一位牙医和他爱人双双转行干农资;还有北京语言大学毕业的小姑娘也回乡入行。

但我也发现,很多人返乡做农业不是出于热爱农业,而是家里本身就有农资产业基础。农资行业看似入行门槛低,但真正做好很难,核心拼的是品牌和长期积累的客户资源,没有资源很难立足。

我们带着在大城市学到的新媒体思维和新式经营理念回乡,对传统农资老店几乎是"降维打击"。

九派新闻:年轻人入局会让农业竞争压力增加吗?

张冰琳:会的,以前同行都不用短视频宣传,现在几乎所有农资店老板都在拍短视频。为了走在前面,我跳出单纯卖货的思路,选择落地给田间农机手送饭、送服务这类新项目。

九派新闻:周边同行有意见吗?怎么应对?

张冰琳:以前大家营收水平差不多,安稳赚钱,唯独我们靠短视频生意越来越好,不少同行心理不平衡,甚至要求供货商不许给我们供应同款产品。

我也只能硬扛压力,坚持自我转型。目前本地农资市场两极分化严重:生意好的越做越大,经营不善的日渐萧条。

随着土地流转推进,承包几百亩地的大户越来越多,零散农户减少,农资商家要活下去,必须不断拉高出货量。只有拿货体量足够大,才有资格对接一线大品牌厂家。如果销量跟不上,只能对接小作坊劣质农资,陷入恶性循环,最终被淘汰。

九派新闻:短视频引流后,营收提升多少?

张冰琳:整体生意比之前好了将近一半。短视频宣传只是其中一环,更关键的是父母为人淳朴实在,经营三十多年,始终坚守底线。

大厂化肥利润微薄,小作坊化肥单袋利润高出很多,但我们家几十年只卖一线大厂品牌肥料,从不进劣质小厂货品。过硬的产品加上新媒体宣传,才造就了现在的经营规模。

九派新闻:打算开分店或连锁吗?

张冰琳:完全没有开连锁店的计划。当前农村种植结构正在快速改变,传统零散小农户逐年减少,几百亩地的规模化承包大户越来越多。以往农资从厂家、大区总代理、乡镇门店再到农户的经销模式逐渐失效,种地大户会直接绕开乡镇门店,对接大区总代理甚至生产厂家。我接下来的规划是持续优化货源结构、压低拿货成本,用优惠价格对接种地大户,守住现有客源和生意。