4月29日，有媒体爆出河北秦皇岛一家酒店离谱一幕。
一对老夫妻竟把公共泳池当成自家浴缸，旁若无人就地搓澡。
路人拍下全程发到网上，瞬间惹得网友热议不断，场面看得众人直呼难以接受。
酒店见状也赶紧出面紧急回应，背后缘由更是让人唏嘘。
公私不分的背后是公共意识的缺失
不少人觉得，搓澡就是个人清洁习惯，犯不着小题大做，但在公共泳池里，这种行为早就越界了。
北方人爱搓澡，这是很常见的习惯，但那得在自己家浴室或者专门的澡堂里，公共温泉泳池是给所有游客共用的，水里的水是循环使用的，整个环境属于每一个来消费的人，绝对不是某个人能随便用、随便造的私人地方。
涉事的两位老人，估计也没什么坏心思，就是习惯了把温水池当成平时洗澡的地方，没意识到搓澡时掉下来的皮屑、角质会直接混进池水里，增加水里的细菌污染风险，给其他游客的健康带来隐患。
更让人深思的是，他们全程都没在意周围游客的眼光和感受，这种凡事以自己为中心的心态，就是典型的公共意识太差。
个人自由不能凌驾于别人的权益之上，在公共空间里，没有什么我想怎样就怎样的私人行为，只有互不打扰的文明规矩，无视这种边界，其实就是不尊重别人的感受，也侵犯了别人的公共权益。
巡视空档不过是酒店管理失职的借口
面对网友的质疑，涉事酒店的回应既苍白又敷衍，说已经全面消毒、高层也开了会处理，还辩解泳池有禁止不文明行为的标识，也安排了人巡视，只是因为巡视有空档，没及时制止。
这话听着好像有道理，其实暴露了酒店管理上的形式主义，责任根本没落到实处。
作为泳池经营者，保证公共卫生安全、维护好游玩秩序，是必须承担的法定责任。
贴个标识、安排人巡视，只是最基本的操作，根本不能当成免责的理由。
搓澡不是一瞬间的事，而是持续了一段时间，这么明显的违规行为没被及时制止，根本不是巡视空档能解释的。
说白了酒店就是重赚钱、轻管理，为了省人力成本，让巡视变成了走过场，既没提前预判公共卫生风险，也没抓好现场管理。
直到事情闹大、引发舆论关注，才匆忙做消毒、开会议这些表面功夫，不仅损害了消费者的权益，也让自己的口碑打了折扣。
事后补救，远不如事前做好防范，所谓的巡视空档，本质上就是责任空档、管理空档。
公共空间治理的通病该治治了
秦皇岛泳池搓澡这事，从来不是个例，而是现在公共空间治理的一个真实写照，平时生活里，景区里有人随便踩踏采摘、地铁上有人大声外放视频、小区公共区域有人乱堆杂物、公共设施被人随意破坏，这些情况都很常见。
这些行为有个共同点，就是有些人把公共空间当成了没人管的地方，缺乏最基本的边界感和公德心。
这些现象之所以屡禁不止，根源主要有两个：一是违规成本太低，大多数不文明行为，顶多被网友吐槽几句，没有明确的处罚规定，有些人就抱着法不责众的心态，肆无忌惮。
二是经营者的责任意识太差，为了不得罪顾客、不影响生意，就算看到不文明行为，也选择睁一只眼闭一只眼，不愿意主动劝阻。
更值得注意的是，有一部分人尤其是老年人，没能快速适应公共生活的规矩，还是用自己家里的生活习惯来对待公共空间，这也进一步加剧了公共空间的秩序混乱。
这些问题，表面看是个人素养的问题，本质上是公共空间治理体系的短板。
既要自律更要严管
公共空间就像一面镜子，能照出每个人的素养，也能看出管理者的治理能力，要想不让公共空间变成私人的自留地，需要经营者和我们每一个人一起发力。
对经营者来说，不能再搞形式化管理，得把自己的责任真正扛起来，不能只靠贴个标识、定时巡一圈就应付了事。
要多安排人巡查，明确每个人的巡查责任，遇到不文明行为，及时发现、坚决劝阻，从源头杜绝隐患。
同时也要加强员工培训，提高工作人员的责任意识，别因为怕得罪顾客，就放任违规行为。
对我们普通人来说，要主动树立公共意识，分清公私边界，享受公共资源的同时，自觉遵守规矩，尊重别人的感受，做到文明出行、文明活动。
文明从来不是空洞的口号，而是藏在每一个细节里的自觉和责任，公共泳池不是某个人的私人搓澡间，公共空间更不是谁想怎样就怎样的舞台。
只有我们每个人都守住自己的行为边界，管理者把管理责任压实，公共空间才能既有温度，又有秩序，我们每个人才能在共享公共资源的同时，互相尊重、安心享受。