36岁银行女经理王某姗和丈夫先后自杀这事太让人唏嘘。自2017年起，王某姗就暗中操纵储户账户转款、买理财，加上民间借贷，涉案金额达3000多万。她自杀前花180万预订豪车，丈夫一次花20多万买游戏装备，简直是疯狂挥霍。
她专挑老人下手，72岁老人167万养老钱、87岁老人18万存款都被卷走。4月王某姗自缢，8月丈夫烧炭自杀，留下两个幼女。因嫌疑人死亡，警方撤销案件，储户只能走民事诉讼维权。银行说自己没责任，可储户的损失谁来承担？这背后的监管漏洞也该好好查查了。
2024年4月，河南商丘有位银行理财经理王某姗在家中自缢身亡，她平时对待客户十分热情，老人们都喊她"姗姗姐"，有人还认她做干女儿，但她去世没几天，就有老人去取钱时发现账户里的几十万元只剩下几千块，一位78岁老太太的账户中原本有78万，现在只剩4519元，另一位72岁大爷夫妻两人的167万存款全被转走，大爷气得突发脑梗，四个月后离世，还有一对87岁老两口，他们的18万养老钱也没了，如今卧病在床靠儿子照顾，最令人痛心的是70岁的曹某廷，他儿子去世后仅有的40万拆迁款也被卷走。
这笔钱没有直接进入她的账户，而是转给了她丈夫、婆婆、弟媳和朋友这些人的户头，从2019年起，客户刚存完钱，几分钟内钱就被转走，她还告诉客户说"要用钱提前一天跟我说"，其实是想给自己留出时间，从别人那里把钱挪回来填上，假装什么事都没有，她自己账户在2017到2019年期间收到过几笔款项，后来就再也没用过，连她自己也提到"银行会查账"，说明她心里明白这种做法是违规的。
受害的不只是普通储户，她还向亲戚朋友借钱，有个闺蜜的丈夫借给她三百二十万，其中最高一笔是一百万，每个月光利息就要付五千块，所有借款都通过她老公孟某的账户进出，受害者里有农村老人、拆迁户、小摊贩，很多人连手机银行都不会使用，她骗那些人说帮他们开通短信提醒，结果拖了三年也不开通，人家根本不知道钱已经被转走了。
她老公孟某在2024年8月自杀身亡，留下两个小女孩，警方因为嫌疑人死亡就把案子撤销了，她花了180万订购一辆豪车，她老公打游戏一次充值超过20万元，钱没有用于投资，而是全都挥霍掉了，银行在事发之前就发现异常情况，北京总行还派了工作组过来，但没有人通知客户，也没有冻结账户，那些频繁转账的亲友账户早就应该被系统盯上，结果什么都没发生。
银行的问题确实不小，网点对老年客户没有定期回访，没人主动问他们的钱有没有出问题，理财经理可以直接操作客户的网银，还能控制短信提醒的权限，这些权力太集中了，大额资金转到不是本人的账户时，银行也没有做交叉验证，亲属账户反复出现大额进出，反洗钱系统却没有发出警报，我感觉这不是一个人的责任，而是整个流程出了毛病，老人信任银行，但银行没能守住这份信任。
她离开人世的时候，可能感到一种解脱，可是那些老人呢，钱没了，命也快要到头了。有人想不通银行为什么不早点拦住她，系统为什么没有提前警示，也没有人提醒客户"你的钱在动"，这些问题现在没人能回答清楚。银行说要改进管理，但在这之前，已经有好几户人家被彻底毁了。我不认为这是偶然发生的事，而是管理的漏洞加上人性的贪念造成的后果。她骗走了钱财，毁掉的是人命。