观点网讯：6月17日，哈啰出行针对用户反映的顺风车司机打瞌睡、全程95%靠智驾一事回应称，平台已第一时间介入调查，认定车主行为构成危险驾驶，已被永久封禁。

据用户反映，乘车时司机开启智驾模式并玩手机，提醒三次后司机仍打瞌睡。新京报哈啰表示，此类行为触及平台安全红线，对乘客的不良体验深表致歉，目前正与乘客沟通补偿事宜。

哈啰进一步表示，将加大对平台注册车主的安全驾驶宣讲力度，明确奖惩规则，对涉及乘客安全问题零容忍。新浪财经乘客如遇安全隐患可随时拨打安全专线，平台将第一时间介入。