燃气表"跑得快"！

近日，重庆市民反映燃气表更换后计量收费增加引发热议。据报道，有市民家的天然气表更换后天然气用量大增导致费用翻倍，有市民表示家里今年3月份的燃气费用增加了5倍多，更有甚者，有市民发布视频显示小区停气后打开水龙头，燃气表仍在转动，惊呼离奇。随后，四川省多个城市的居民也反映存在类似的情况。

其实市民更换智能燃气表后费用增多，这在国内并非孤例。此前，南京、宿迁等地也有类似事件曝光。

川渝多地反映燃气费异常上涨 家里一年没住人却有燃气费

据媒体澎湃新闻报道，从4月14日开始，成都多个区的网友关于燃气计费异常的投诉超过二十条，多反映更换新燃气表后，在使用习惯未有较大变化的情况下，燃气表显示的用气量大增。4月14日成都郫都区一名业主称，从2023年开始成都燃气换了新的燃气表后，燃气使用量暴增，其通过成都燃气微网厅查询到家里2022全年燃气使用量为287立方米，2023年换新表后，全年用气量为445立方米，到了2024年，仅仅1至4月的用气量就高达595立方米。

除了成都，在四川问政平台，四川南充、内江、自贡、绵阳、资阳、德阳、广安等地也有网友反映类似情况。

4月14日，南充顺庆区一网友在四川问政平台反映，去年燃气公司换新表后，家里如以往正常用气，同样的用气方式每月费用却翻倍。"以前两月交一次，每次190元左右，现在每次交200元却还用不到35天。"同一天，内江市一名网友也反映，"自从换了新的表，那个天然气基本上比去年同期翻倍了。"

绵阳网友反映"我是绵阳燃气集团用户，目前用了燃气新表，致使每个月费用高出2-3倍"。4月15日，四川资阳一网友反映，去年我家里的燃气表更换后费用大增。

另据证券时报报道，4月4日有网友投诉称成都燃气乱扣费，其自称自己的房子1年没住人，却出现了燃气费用及违约金。

网友反映后，相关涉事地均及时回应，基本口径系"已责令责任单位开展调查和处理，期间可能需要一段时间，请耐心等待。待责任单位处理完毕后，将及时进行结果公布"。

市民缴费增加重庆燃气净利润增824% 上涨真相到底为何？

连日来，重庆市多个区县的居民对集中更换燃气表后燃气费暴增1倍左右进行广泛质疑。涉事企业重庆燃气集团官方微信及工作人员目前给出了解释，但仍未能解除公众疑虑。

重庆网络问政平台显示，从2024年2月开始，即有市民投诉更换智能表后，在同样使用频度的情况下，费用较以往增加了不少。相关投诉市民涉及重庆市的江津区、高新区、渝北区、巴南区、北碚区等多个区。

这些投诉信息显示，新燃气表"跑得快"的案例，换表时间多集中在去年年底，也有今年2月份前后换表的。

就居民的投诉，上述涉投诉区域天然气供应商重庆燃气集团方面解释称：一是旧表使用时间长了，老化了，计量不准确，导致换用新表后出现了"用气量剧增"的错觉；二是"旧表数据晚传了两个月，加上4月变动调价需要结算后的集中抄表，导致用户以为使用气量较以往增多"；三是上游中石化的供气价格上涨，重庆市发改委调高了气价；四是部分用户家的气管及接头处有轻微渗漏。

2024年3月4日晚间，重庆燃气发布了该公司的2023年度业绩快报公告。报告期内，公司实现营业总收入首次突破百亿元，达到了102.47亿元，同比增长17.26%；实现归属于上市公司股东的净利润为4.93亿元，同比增长22.79%。特别值得一提的是，2023年四季度，重庆燃气净利润暴增824%，同期的卖气量仅增长0.69%。这一数据引发广泛关注。

4月10日晚，重庆市市场监管局针对部分市民反映的燃气计量问题回应称，已约谈重庆市重点燃气企业，并组织开展专项检查。目前已开设消费者投诉举报和燃气表送检绿色通道。

4月13日，重庆召开燃气计量相关情况新闻发布会，针对近期市民反映涉及燃气表更换后计量收费增加等问题进行回应。联合调查组已经进驻重庆燃气集团、凯源燃气等相关燃气企业开展调查工作。截至4月12日，共受理咨询和投诉7362件，目前正在有序核对和处理之中。同时，重庆还督促相关企业开展自查自纠，目前已完成20多万户用户筛查，对用户用量增幅较大的，通过线上沟通、上门核查等方式，逐一进行复核，并及时解决。下一步，对因各种原因导致收费确实有误的，将督促企业及时将多收气费退还用户。

对于闹的沸沸扬扬的重庆燃气事件，媒体大众日报评论称，居民燃气是民生用能，关系到千家万户，对待这项民生事业不能有半点马虎，更不能以不法手段攫取不正当利益。目前，网络上针对该燃气事件的揣测五花八门，大家呼唤真相尽早浮出水面。

导致居民燃气费用上涨的真相到底为何？新燃气表是否存在计量问题？若有问题检测监管单位为何没有发现？远程抄表数据是否准确上传，是否存有猫腻？燃气公司利润暴涨的真正原因是什么，是否多收了居民的燃气费？……这一系列的疑问都需要通过仔细详尽的调查，准确无误地向群众给出说法。

人民网舆情数据中心在文章《市民质疑"换新表后燃气费大涨" 舆论漩涡中的重庆燃气当如何破局？》中提到，重庆此次燃气费大幅度上涨，舆论第一时间将原因归结为燃气表失准，但重庆燃气集团在澄清公告中予以否认。还有观点认为，此次费用上涨的原因可能不是燃气表失准，而是重庆燃气集团将燃气浓度调低，压力加大，而使用时所需热量又不变，这样所用气量就大幅度增加。