据滴滴官方抖音号消息,7月17日,滴滴发布声明称,近日,有某个账号发布、传播关于滴滴"她计划"(可选女司机功能)的不实信息。经核实,该内容存在严重失实、误导公众等问题,造成恶劣影响。

滴滴抖音账号

滴滴表示,目前,该原发视频已被相关内容平台依规下架。对谣言造成的严重后果,滴滴保留法律诉讼的权利。为澄清事实、维护司乘和平台利益,特说明如下:

谣言一:女司机接"她计划"订单每单会少赚很多钱

事实:所有"她计划"订单的乘客车费和司机收入,都是按照平台现有计费规则计算,与是否为"她计划"订单无关,不存在任何针对此类订单扣减司机收益、区别计价等情况。

谣言二:女司机不能拒绝"她计划"订单,拒单后会影响后续接单

事实:"她计划"的加入和退出遵循自愿原则,女司机可自主选择是否参与。对司机拒单的管理规则,和平台全量司机一致。

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滴滴称,这个产品的初衷是帮助女乘客在身体不适、深夜加班、住所偏远等需求场景下,与女司机更精准匹配,同时为女司机营造更安心的服务环境;核心是双向自愿、提供个性化的匹配选项。

滴滴介绍,实名女乘客可选女司机功能,是应广大司乘用户长期反馈,经过多次调研、公众评议、开放日评审、逐步测试后陆续上线的。产品原名"女性友好计划",今年5月更名为"她计划",每一次升级都是在开放、透明中接受司乘用户和公众的监督。据调研显示,使用该功能的女司机满意度较平台整体高12%、安全感提升14%。

滴滴app的界面显示,在偏好设置一栏中开启"女司机偏好"后,将在30秒内优先呼叫女司机,适用于特惠快车、快车、出租车、轻享、专车。如附近女司机不足,为避免等待时间过长,30秒后将呼叫全部司机。

滴滴app截图

2024年8月,滴滴宣布小范围测试"女乘客可选女司机"功能时,也曾引发舆论争议。

当时,有女性网友对此表示支持,称这一改变提升了女性乘客在夜间或偏僻地方打车的安全感;也有部分网友认为,这一功能具有潜在的性别歧视,加剧了对男性司机的不信任。有人质疑,为何只有女乘客可以选女司机,男乘客就没有选男司机的机会?也有人担心,滴滴是否能有效地监督和管理这项服务,避免居心不轨者冒用女性身份精准"狩猎"。