最近，无锡的袁先生发现自己年过六旬的母亲在足浴店里疑似被诱导消费，竟然花掉了30万元的积蓄！这个让人心痛的故事引发了大家对老年人消费保护的关注。你是否也曾担心过自己的父母在消费时上当受骗？继续往下读，看看这位母亲是如何一步步走入消费陷阱的。

江苏无锡一男子袁先生向市监局举报，称其年过六旬的母亲在足浴店疑被诱导消费，两年花费30万元积蓄。

无锡市监局立即开展调查，结果令人震惊。

母亲在该店消费的30余万元中仅有约20万元有消费记录，其余未找到。

袁先生发现母亲在该足浴店充值约30万元，几乎是她所有的积蓄。

社会应提高对老年人消费保护的关注，避免类似事件发生。

老年人在消费时缺乏取证意识，容易上当受骗。

一无法取证，30万元难要回

袁先生母亲是一名退休教师，文静斯文，一辈子也没想过要攫取什么财富。

退休后，她颇有生活情趣，喜欢在社区参加一些文艺活动。

悠闲的生活过了几年后，母亲开始关注养生方面的话题。

于是每逢节假日，她就去附近的足浴店洗洗脚、泡泡脚。

一名60多岁的老太太总是抱怨腰酸背痛，因此她就常去按摩一下。

刚开始，袁先生并不觉得这有什么问题。

母亲在家也疼不出病来，就去足浴店洗洗脚也挺好。

袁先生更不会干涉母亲的花销。

直到2021年7月，在母亲看病的医院找到一张欠条：12.8万元。

袁先生对此十分疑惑，难道是母亲看病？

他从没听说母亲有什么大病呀？

当时袁先生问起母亲，她含糊其辞地说没什么，就是治病的事情太麻烦了，没说而已。

袁先生心里一直很悬，他去查看母亲的存折和流水账单，发现了令人震惊的事情。

2019年6月，母亲在某足浴店充值5000元。

之后两年多的时间里，母亲总共光顾该足浴店170余次，累计花销超过30万元。

这几乎是她所有的积蓄了！

袁先生觉得有问题，就去找这家足浴店的店员沟通。

当时店员称：你妈妈都是自愿消费的！

袁先生很生气，他觉得店员在关键时刻没有及时劝阻，导致母亲走进了"坑"里。

他要求足浴店退还所有钱财，但店员并不同意。

于是袁先生只好举报到市监局。市监局调查发现，该足浴店的收银记录与实际收入相差较大。

但是无法证明其"强迫"或"诱导"消费行为。

同时该足浴店表示自己没有营业执照，也没有合法的经营资质。

对于他们的行为，监管部门会继续调查处理。

袁先生表示，自己咨询过律师，但律师认为仅凭现有证据要回钱财的概率不大。

但他还是希望此事件能引起大家的重视，特别是对老年人消费。如今母亲已近70高龄，在家也只有袁先生和儿媳妇照顾。

本来该安享晚年的日子却因为这件事鸡飞狗跳。据悉，在袁先生举报后，市监局已将相关情况移交公安机关处理。希望能尽快帮助袁先生的母亲要回那30多万元的血汗钱财。#老年人缺乏取证意识易上当受骗

老年人如何防止被坑？

首当其冲的是提高老年人自我保护意识。足浴店、按摩店这种养生养老场所总是会有很多花样陷害老年人。比如足浴店可能会利用老年人对健康的关注进行诱导消费。在袁先生家住址附近有一家按摩店。一名40多岁的女子向该店充值了5000元，并没有去按摩。几天后她又去按摩了3000元，并没有按摩项目价值那么高。这名女子说：我的肚子里有积水！她身边的人也说：肚子里有积水怎么不赶紧抽出来？店员立马上当地说：肚子里有积水一定要赶紧抽出来！该女子就被引导到了手术室。足浴店也是用同样的逻辑引导袁先生母亲消费。2021年7月份，在袁先生发现母亲在某足浴店充值5000元后不久，母亲向他借了12.8万元"治病"。具体来说，在袁先生发现欠条后不久，他回到家里。看到母亲一脸憔悴地坐在沙发上时，心里非常难受。于是他当即将欠条撕掉，并给了母亲12.8万元。可第二天起床后他突然意识到：母亲并没有说具体得了什么病？同时还发现：自己给母亲12.8万元后她也并没有将存折还给自己。于是他赶紧找出存折和流水账单查看细节。此时他才发现：原来母亲向自己借钱并没有用于治病上！而是将这笔钱花在了足浴店上。具体来说，在2021年7月中旬，母亲就去该足浴店洗脚花了将近1000元。她向袁先生借钱之后就立马还给了自己。原来袁先生母亲向他借钱时就是因为她心里很慌：那30多万元还没花完她怎么能上当受骗？这样看来：袁先生的母亲缺乏取证意识和冷静分析问题的能力。导致她在2021年7月中旬去足浴店时，甚至都不知道自己花掉了几乎所有积蓄。甚至还以治病为借口骗走了儿子1.28万元！在购物消费时老年人必须培养取证意识和冷静分析问题能力。同时也要告知老年人：不管商家讲得多冠冕堂皇、多恩爱你都要严加防范。记得带上眼镜看清楚每一项活动规则、项目细节、价格标签等等。同时告知老年人：不管商家说得多动情、多恩爱都要坚持理智地猜想每一笔消费是否值得。#严厉打击商家欺诈行为

另外一方面就是相关部门加强对商家的监管和打击力度。确保老年人能够依法合理地享受消费权益。2021年5月起，《中华人民共和国反不正当竞争法》正式开始施行。其中对侵害老年人权益方面进行了更加详细和全面规定。老年人作为弱势群体在维权过程中如果确实难以拿出确凿证据。相关部门应该尽快出面帮助老年人维权。同时也应该加大对涉嫌侵害老年人权益行为商家的打击力度。确保老年人能够安心消费、放心消费、幸福消费。

作为一个孝顺的儿子，在发现母亲或者父亲有类似消费上的问题时，请务必第一时间和他们沟通，并协助其进行举报投诉。只有这样才能避免更大程度上地损失财产。同时也能够通过个案促使社会更多关注老年人消费领域问题。