太倒霉！夫妻入住高端酒店，半夜吊顶砸伤客户，孕妇索赔17万

太倒霉！夫妻入住高端酒店，半夜吊顶砸伤客户，孕妇索赔17万

"太倒霉了！"江苏苏州，夫妻开房入住了一家高端酒店，没想到，半夜睡觉时，酒店的天花板突然掉了，丈夫也被吊顶砸伤，妻子表示，自己怀孕7个月收到了惊吓，丈夫也受了伤，要求酒店赔偿17万元

顾女士介绍，春节期间，她和家人来入住酒店，没想到半夜发生了意外。她的丈夫在睡梦中被酒店天花板的金属吊顶砸中脸部，伤口靠近眼部，情况相当严重，去医院还缝了6针

这次意外不仅让丈夫受了伤，还让她这个孕妇受到了极大的惊吓。她认为酒店存在严重的安全隐患，要求酒店赔偿医药费、精神损失费等共计17万元。

不过，酒店方面目前只同意赔偿医药费，并表示由于领导在国外休假，其他赔偿事宜尚未有明确答复

对此，有网友表示：客户大年初一就破相了，这个索赔不为过

那从法律角度，该如何看待此事呢？

根据《民法典》和《消费者权益保护法》，酒店作为提供服务的一方，有责任确保其设施安全，避免对消费者造成人身或财产损害。如果酒店未能履行这一义务，导致消费者受伤，酒店应当承担相应的赔偿责任

由此可见，酒店赔偿肯定是免不掉的，关键是赔偿金额问题

顾女士提出了17万元的赔偿要求，其中包括医药费、精神损失费等。从法律角度来看，赔偿金额应当与实际损失相匹配。医药费部分属于直接经济损失，酒店应当全额赔偿

而精神损失费的认定则需要结合具体情况，比如顾女士作为孕妇受到惊吓的程度、是否对胎儿造成潜在影响等。这可能就要双方去协商了

如果协商不成，顾女士可以通过法律途径维护自己的权益，比如向消费者协会投诉或直接提起诉讼。