济南保利琅悦悦园小区今年6月刚刚交房，不少业主都开始忙活着装修，这期间有巨大的砸墙声引起大家的注意。

济南市保利琅悦悦园3号楼业主：敲砸的声音很大，楼都在颤抖，震动很大。

济南市保利琅悦悦园3号楼业主：当时在楼下听着楼上震天响，楼下的业主肯定就出现了恐慌、恐惧的心里，顺着声音找上去发现是17楼在砸。

楼下的业主顺着声音找到顶层，发现是1701户正在砸飘窗，眼前的一幕，把他们吓出一身冷汗。主卧和次卧的两个飘窗都已经被砸掉，裸露的钢筋龙骨也被切割。楼下业主们认为，这栋楼的飘窗并不只是装饰作用，而是属于称重结构的一部分，顶楼业主如此施工将影响整栋楼的结构安全，此事非同小可，他们第一时间通知了小区物业。

7月30日，小区物业公司向1701户业主下达了装修整改通知书，要求对飘窗恢复原状。

飘窗能不能砸，砸掉之后会不会对楼体安全产生影响，答案或许能对照施工图纸或住建部门的专业认定来确认，但进门难成了寻找答案的最大阻碍。

楼下业主告诉记者，事情发生后，物业公司、街道办和住建部门都曾联系1701户业主想要实地查看，但对方并不配合，所以目前室内到底是个什么情况，无人知晓。

记者把问题反映给了小区所属的济南市槐荫区段店北路街道办事处。办事处工作人员说他们已经协调了辖区派出所，看能否在民警的协助下再与1701户业主沟通，敲门进入落实证据，通过现场和施工图纸的比对或专业机构鉴定来落实飘窗的性质。

楼下业主们也表示，他们的诉求并不是对顶楼业主进行处罚，只是希望弄清这个飘窗是否属于称重结构？如果属于称重结构顶楼业主的行为将对楼体安全产生多大的影响，如何加固处理？

针对业主的诉求，街道办工作人员表示，如果砸掉的墙体确实为承重墙，会先劝导顶楼业主自行恢复，如拒不配合则会在固定证据后转由城管执法局进行下一步调查和处罚。