近日，胖东来药店又火了一把。
原因是有网友曝出胖东来药店有的药品直接按进价销售，而有1140个品种只在进价的基础上加价10%销售，药店的货架上摆放着各种不超过10元售价的药品，关键还可以拆零买，并刷医保。
媒体跟踪，证实了这一说法。
这一次，消费者又把胖东来药店"捧上了天"。反之，在他们心目中，那些卖高价药的药店又被骂了一回：暴利！
但是，真实的情况是怎样的呢？
药店行业的很多经营者现在按原来的毛利率销售药品，继续经营都难以为继，更遑论让他们降低价格，甚至按进价出售了。问题究竟出在哪？
因为胖东来药店模式的独特性很难复制。
不靠卖药赚钱
胖东来药店只是胖东来大型商超里的很小一部分业务。胖东来商超根本不用，或者说不指望它来挣钱。
按照老板于东来的说法，他也不想通过卖药来挣钱。当初卖药也只是因为顾客有这个需求，他们为了给顾客提供买药的便利性，本来就是按照一种福利形式来经营。
没想到，后来，卖着卖着，发现顾客的需求越来越多。
但是，对于普通药店来说，主要收入来源就是依靠卖药，除了药品，几乎没有其他选项能够支撑生存与发展。
品牌与流量优势
胖东来的品牌、口碑和巨量客流，普通药店无法与之相比。
按照药店行业的常规，胖东来这样销售药品根本无法生存。因为覆盖不了不住房租、水电及人员薪酬等运营成本。
可是，事实证明，胖东来药店不仅没有倒闭，而且还经营得红红火火。
根据公开资料，胖东来药店为什么只对其中1140种药品加价10%，原因是，他们认为，围绕着科学、健康的定价策略，以及对商品本身目的尊重和团队人员价值的体现，通过对药品各项费用的核算，其中人事费5.47%，房租、水电、损耗、以及运营产生的其他各项费4.03%，由此作出的决定。
为什么只对其中1140种药品加价？据推测，按照胖东来曾要求的一个药店一年的利润不能超过300万的说法，如果继续扩大加价药品范围，利润就要超过300万了。
所以，胖东来药店的其他药品是按进价销售的。无疑，这一切可以归结为--胖东来的品牌和流量优势支撑起了胖东来药店的经营和发展。
但国内绝大多数药店是没有这样的流量优势的，哪怕是知名连锁。
独特的老板
胖东来的老板于东来一直倡导"爱与美好"的企业文化，他不断在公开的发言中称，经营这个企业就是为了让爱传递，让每个人都感受到美好，无论是对于员工，还是对于顾客。
正是这样一个不以利益为重，却有着浓重的人文情怀的老板造就了胖东来药店独特的存在。
但就是这么奇怪，无心插柳柳成荫，他越是不想通过卖药挣钱，钱越是向着他滚滚而来。原因无他，人格的魅力带来了绝对的商业信任--而消费者的信任恰恰是药店行业当下所急缺的。
综上所述，目前，我们的绝大多数药店很难在短期内学习到胖东来药店的模式。
不过，虽然胖东来药店的模式几乎无法复制，但业界不少同行已经开始觉醒，学习胖东来的经营内核，逐渐从以商品和利润为中心转向以消费者需求为中心，以消费者体验为中心，和以消费者信任为中心。
比如，曾被大家称为"药店界的胖东来"的重庆鑫斛，在公开表示药品只加价15%售出。近日，有消费者表示，重庆鑫斛开始退会员费了（真假有待考证），这让他们很欣喜："药店越来越考虑消费者的感受，替消费者着想了，以后买药还会选择他们。"
在药店行也经营模式创新发展的道路上，也有很多企业开始尝试多元化经营的模式，以期通过其他多方面的收入来弥补药价低廉所带来的利润流失。
总之，胖东来药店是我们药店从业者应该钦佩的对象，因为它是老百姓心目中理想的药店。但作为商业主体的零售药店，我们也不能强求其做慈善式的经营，他们也要生存和发展。
百术不如一诚，药店业唯有不断在自己的能力范围内向胖东来药店靠近，将心比心对待顾客，那么，顾客一定会以另一种方式予以回报！