柳州雒容镇的东悦佳苑，最近电梯全停了，一千多户人家，十四栋楼，四十六部电梯，一台都不动，广场舞没声了，烧烤摊也收了，老人拄着拐杖慢慢爬楼，年轻人搬东西，连床垫都扛不上楼，天天有人堵在物业门口问，电梯到底什么时候能修好。

物业经理王刚站在空荡荡的大厅里，摇头说，欠费太厉害了，维保的钱实在交不起，账本上写着，小区半年欠了四百多万，每月只能收七八万物业费，连电梯年检都拖着不敢办，可业主们也觉得委屈，路灯坏了半年没人修，绿化带里野草长疯了，凭什么还要交钱。

住在15楼的李大姐算过，以前坐电梯五分钟就到楼下，现在爬楼梯得喘上半小时，她家孩子每天早上六点就得出门赶校车，背着书包一路小跑，楼上有位尿毒症老人，每次透析都得绑在爬楼椅上，一点一点挪下十一层。

最夸张的是搬家这事儿，中介小张说上个月帮着搬了二十多户，年轻人死活不乐意住高层，租金从八百降到五百也留不住人，一家螺蛳粉店老板直摇头，吃粉的都走了，现在一天赚的钱连菜钱都不够，快递员也绕着小区走，爬楼费时间，同样的件儿别处半小时搞定，这儿非得花一小时。

矛盾的根子埋得更深，这儿原是拆迁安置房，不少住户还是新来的村民，72岁的阿德大爷拍着膝盖说，以前在村里种地不用掏钱，现在突然要交物业费，大伙儿真不明白，维修基金缺着呢，物业说没钱修电梯，业主说没服务凭什么交钱，僵着半年了，谁也拿不了主意。

年前物业贴了通知，十八部电梯勉强能用，还有二十八部停着，王刚盯着墙上的《特种设备安全法》复印件，叹了口气，再不开电梯，业主们真要困在楼里出不去了，楼下公示栏里，最新的缴费率还是三十三 percent，寒风里，又一群人攥着缴费单，挤进了物业办公室。