8月24日，胖东来发布关于售卖隔夜进口三文鱼刺身的退赔公告：

2024年8月19日，新乡胖东来超市生活广场店接到顾客反馈，称超市门店寿司柜台售卖的日清盒装进口三文鱼刺身存在隔夜返包销售现象，接到顾客反馈后，超市部门高度重视，即将寿司柜台商品全部下架，并展开调查。

对相关消费者进行退赔补偿：对投诉的顾客奖励10万元现金；8月15日、8月17日、8月19日购买进口三文鱼刺身的顾客退款并每人补偿1000元。

8月26日，关于"三文鱼事件" 胖东来再发补充公告：

自"三文鱼事件"召回公告发布后，引起了广大网友的关注，也产生了不少的质疑声，或者因为维护胖东来而误解当事促销和举报者的情况。

不存在促销与举报者内外勾结的情况。经调查落实，本次事件的发生原因是联营商户派驻促销个人怕浪费、不舍得的错误思想造成，促销本人与发现问题的顾客之间并不认识，没有往来关系。