
新年伊始,银行业的"资产提升战"打得比往年更凶。打开银行APP、刷小红书,满屏都是达标领奖的攻略:国有大行送小豆、积分兑换千元权益,城商行直接狂撒微信立减金,微众银行等高息平台更是祭出最高3000元积分奖励。有人晒出2025年战绩,靠跨银行"薅羊毛"狂揽2万多元收益;也有人疑惑,银行动辄送出数千大礼,到底亏不亏?更扎心的是,投入重金后,客户"薅完一家换一家"成常态,银行为何陷入"有流量、无留量"的困境?


开年"撒钱"大战升级:最高奖励超3790元,覆盖全类型银行
今年的资产达标活动,不仅参与银行多,奖励力度也全面升级,从国有大行到城商行、互联网银行,各梯队纷纷加码,精准瞄准年初资金重新配置的窗口期。
1.国有大行:积分换礼,最高价值近4000元
工行、农行、中行等国有大行纷纷推出限时活动,以高价值积分权益吸引客户。其中农行力度最为抢眼,即日起至1月31日,客户月日均金融资产(含存款、理财、基金、保险等)提升至对应档位,最高可获240万小豆。按该行633小豆兑换1元京东E卡计算,这笔奖励折算后价值超3790元,刷新了国有大行单活动奖励上限。
中行则主打"双重激励",1月5日至31日期间,月日均资产较上月提升1万元及以上可抽最高600万尊享积分,若资产晋级为理财、私行等等级,还能获赠最高550元微信立减金,兼顾增量资金与高净值客户留存。
2.中小银行+互联网银行:精准抢滩,直击本地与线上客群
城商行与农商行聚焦本地市场,以小额立减金快速拉新。南京银行推出为期三个月的活动,客户当月月日均资产每提升1万元奖励1000综合积分,每月最高可领8万积分;某农商银行则简化规则,1月内月日均资产提升至1万元及以上,最高可领88.88元微信立减金,降低参与门槛。
互联网银行也不甘示弱,微众银行新一轮"财富节节高"活动针对新开户客户,45天内参与活动最高可获价值3000元的积分,靠高奖励快速吸纳线上闲置资金。


为啥年初必打"资产战"?既是"开门红",更是转型必答题
银行扎堆开年撒钱,绝非一时兴起,而是兼顾短期业绩与长期转型的战略选择,背后有三重核心驱动力。
1.抢抓资金窗口期,锁定年初增量
1-3月是年终奖发放、资金重新配置的关键期,零售客户闲置资金迎来阶段性峰值,这是银行最易"挖钱"的黄金窗口。年初开展活动是战术上的"开门红"冲刺,符合营销规律,银行通过激励抢占资金配置"第一站",能为全年业绩奠定基础。以上海李阿姨为例,她年底120万元理财到期资金+退休金结余,原本分散在两家银行,正是被建行与本地城商行的活动吸引集中转入,银行成功锁定这笔大额资金。
2.净息差收窄倒逼转型,AUM成核心考核指标
随着利率下行、净息差持续收窄,银行存贷利差的利润空间被大幅压缩,传统"存款立行"思维已难以为继。这种压力倒逼银行从单一存款考核,转向客户总资产(AUM)综合管理,靠非存款类资产带动中间收入增长。所谓零售AUM,即客户在银行的所有金融资产总和,包括存款、理财、基金、保险等。AUM已成为衡量银行零售业务竞争力与未来盈利潜力的关键指标,当前竞争也从单一产品收益比拼,升级为对客户全量金融资产的深度运营。资产达标活动,正是银行引导客户多元配置、做大AUM的高效手段。
3.优化资金结构,缓解负债端压力
近年来银行持续下调长期存款利率、下架部分大额存单,核心是控制高成本存款。通过资产达标活动,银行可引导客户资金从单纯存款,转向收益更高、银行成本更低的理财、基金、保险等产品,既能缓解负债端压力,又能优化资金结构。比如某农商银行就直接将寿险投保、封闭式理财认购纳入活动目标,精准引导资金流向高收益业务。


银行越送越亏?算清"三本账",才懂稳赚逻辑
动辄送出数千元奖励,银行看似在"赔本赚吆喝",实则早已把成本与收益算得明明白白,核心是"短期补贴换长期收益",根本不亏。
1.成本账:补贴占比极低,轻松覆盖
银行活动奖励成本大多控制在新增资产的0.1%-0.3%之间,远低于资金带来的收益。以农行最高3790元奖励为例,对应客户需提升的资产规模远超千万元,奖励占比不足0.04%。即便按最高0.3%的奖励比例计算,银行将资金放贷(房贷利率约4%-5%)或用于理财,赚取的利差、管理费也能轻松覆盖成本。以上海李阿姨新增100万元获3500元立减金为例,银行用这笔资金放贷一年可赚4万-5万元利息,补贴仅占利息收入的7%-8.75%。
2.机会账:锁定资金即锁定长期收益
活动周期通常3-6个月,达标后客户资金大概率不会立即转出,银行可长期占用这笔资金创造收益。某城商行要求资金锁定6个月,奖励为新增资产的0.3%,但银行年化收益可达4%以上,扣除补贴后仍有3.7%净收益,性价比远超短期高息存款。
3.风险账:精准控本,避免无效补贴
银行不会盲目撒钱,而是通过设置门槛、分层奖励控制成本。比如农行最低提升门槛对应小额资金,过滤低效客户;工行、农行按资产提升幅度分级奖励,高资产客户奖励比例更低,避免成本失控。同时明确资产计算范围,排除在途资金,防止客户"钻空子"浪费补贴。


致命痛点:高奖励换不来高留存,陷入"薅羊毛"循环
尽管银行投入重金,却面临一个尴尬困境:客户"薅完一家换一家",短期激励难以转化为长期黏性,陷入"有流量、无留量"的怪圈。微信、小红书等平台上,"薅羊毛"攻略随处可见。有网友直言,在一家银行达标领奖后,会立刻把资金转入另一家参与活动;还有人晒出"2025年羊毛总结",通过建行、中行、工行等跨行操作,一年薅到2万多元收益,直言今年会"再接再厉"。
这种现象暴露两大核心问题。一是客户关系浅层化,短期激励能快速吸引资金流入,但缺乏后续深度服务,资金会随活动结束迁徙,黏性未实质性提升;二是服务同质化严重,各家银行活动设计、权益奖励趋同,难以建立差异化认知,且金融产品决策门槛高,社交平台"种草"难以转化为基于信任的长期资产关系。
这本质是客户忠诚度不足,反映出银行客户管理的痛点。当竞争停留在"价格战""礼品战"层面,客户关系就变得脆弱,而服务同质化、缺乏高频生活场景深耕,更是让银行难以留住客户。


摒弃短期思维,用专业与信任留住资金
受访业内人士一致认为,要真正提升零售AUM,银行必须跳出"活动撒钱"的短期思维,构建以专业服务和长期信任为核心的综合能力,把"流量"沉淀为"留量"。
1.从"产品销售"转向"资产配置",打造专业壁垒
银行需从单纯推销产品,升级为根据客户生命周期、风险偏好,提供专业资产配置方案和持续陪伴服务。银行要加强投研与投顾队伍建设,实现从"交易对手"到"财富伙伴"的角色转变,用专业能力赢得客户终身信任。做好买方投顾服务、引导客户科学配置资产,是留住高价值客户的关键。
2.深耕"金融+生活"场景,提升客户黏性
缺乏高频互动场景是银行留客难的重要原因。银行应构建或融入吃、穿、住、行等生活场景,既降低获客成本,又能通过消费数据精准识别客户需求。比如通过场景化服务渗透客户日常生活,增加互动频次,让客户除了理财,在消费、民生服务中也能想到银行,提升活跃度与依赖度。
3.强化分层运营,优化考核机制
客户需求差异大,一刀切的活动难以满足所有人。银行需精细化分层,对大众客户用数字化工具、场景生态高效服务;对高端客户配备专属顾问团队,提供金融与非金融综合解决方案,增加客户转换成本。同时优化考核机制,引入客户资产留存率、生命周期价值等指标,引导员工关注长期关系维护,而非短期业绩冲量。
4.数字化从"触达"升级为"生态赋能"
银行要利用数据洞察客户需求变化,通过智能工具提升投顾服务效率与覆盖面。同时打通线上线下渠道,围绕客户金融与非金融需求构建完整生态,形成"识别-配置-陪伴"的服务闭环,让短期活动吸引的流量,转化为长期沉淀的资产与客户。

说到底,银行开年"资产战"的核心,早已不是"谁送的多",而是"谁能留得住"。对银行而言,短期奖励只是敲门砖,专业服务、场景深耕与长期信任才是护城河;对普通人来说,闲置资金可趁机薅取额外福利,但也要结合资金流动性、机会成本理性参与。这场博弈中,唯有摒弃短期思维,才能实现银行与客户的双赢。