女生旅游跟朋友去洗浴中心泡澡,工作人员提供的浴衣有明显血渍,当事人:跟工作人员沟通时态度很好,却以"联系不上管事的人"为由不处理

女子浴场洗澡,却发现浴巾上有"大姨妈"?浴场:那是番茄酱

近日,绍兴的钟女士联系记者,说是在当地一家浴场洗澡的时候,发现毛巾似乎有问题。

当时钟女士是带着孩子一起去的,在浴场洗澡的时候,用的是浴场提供的毛巾,洗完后直接就用毛巾擦身体。但是擦完后钟女士发现毛巾上有一共红色的"血迹",当时钟女士就觉得,肯定是之前客人擦身体时留下的"大姨妈"。

发现问题后,钟女士马上就把这情况反映给了浴场的工作人员。但工作人员表示这并不是"大姨妈",而是番茄酱。对于工作人员的说法,钟女士无法接受,谁会在洗澡的时候带着番茄酱,就算身上不小心碰到番茄酱也会赶紧擦干净,更何况这是洗澡用的浴巾。钟女士还表示当天自己并没有来"大姨妈",所以这肯定不是自己留下的。

钟女士还要求跟浴场要求,要把浴巾带去检测,但是这个要求被浴场经理拒绝了。钟女士觉得既然工作人员说是番茄酱,为什么不能去做检查,难道是做贼心虚吗?因此钟女士才会联系媒体进行曝光,想要通过媒体为自己讨个说法。

随后记者就跟着钟女士到浴场,浴场经理表示,并不是不同意钟女士带浴巾去检测,只是不同意钟女士自己一个人去。毕竟这浴巾是商家的东西,大家都不熟悉,万一检测的时候被动了手脚,到时候真的就是有理说不清。

最后经过协商,钟女士在记者和浴场工作人员的陪同下,到当地的相关检测部门去检测。之后浴场经理也向钟女士进行道歉,经理表示不管浴巾有没有问题,现在浴巾上有不明液体,就是浴场没有做好检查工作,以后浴场也会加强管理,保证不再出现这样的问题。

对于浴场经理的道歉,钟女士也表示接受。究竟浴巾有没有问题,只能等待检验结果。浴场的经理的做法也值得称赞,就像经理说的,浴巾上有不明液体吗,主要是浴场没做好检查工作。能够主动承认错误,并且向客人道歉,这样做也能赢得客人的原谅,同时也能尽量保住客户。也希望商家们以后发现问题的时候,也学会从自身找问题,不要推卸责任引起顾客不满。