2025年2月14日，有网友通过花小猪App下单从三亚到海口的顺风车订单，乘车过程中因多次提醒司机不要在开车时操作手机，被司机恼羞成怒赶下车。涉事司机将乘客的行李扔在路边，乘客随后另行乘车离开。

三亚市交通运输局在接到投诉后立即介入调查，经核实，乘客反映的情况基本属实。目前，派单的一喂顺风车平台已对涉事司机账号永久封禁，并将在1-2个工作日内退还该笔顺风车订单费用。此外，平台还联系乘客提供后续出行费用的有效凭证，并给予相应补偿。

三亚市交通运输局表示，将督促各合乘信息服务平台加强对合乘出行提供者的注册管理，及时处理合乘各方纠纷，保障合乘各方的合法权益。