警方在王女士胸部皮肤组织上，检测到了涉事男店员的生物信息。

铁证！

这件事发生在武汉一家叫某岛的美发店。王女士去洗头，过程中睡着了，这很平常。结果，她是被一名男店员的手给"摸醒"的，那只手，伸进了她的衣服里。

她当场质问！

对方的回答是"给你推肩颈"。

这个理由，有人信吗？推肩颈需要把手伸进顾客的内衣里？

事情闹大之后，店方的操作让人看不懂。店长蔡某的回应是，这个员工早就因为旷工被开除了！出事那天，是他"自己跑回来的"。

一个已经被开除的员工？

那他是怎么自由出入工作区域，还能顺理成章给顾客提供服务的？店里其他人都不认识他了？还是说，店内的管理制度就是一张纸，谁都能来，谁都能干？

还有巧合。

店长说自己当天"恰巧不在店里"。更巧的是，那个关键位置的监控，竟然是"死角"。这么多巧合凑在一起，就显得不那么巧合了。

后续的处理方式，更是火上浇油。

面对证据和警方的处理结果，也就是涉事男子被拘留10天。店方没有一个正式的道歉，反而有说法指责王女士"就是搞钱"。

赔偿方案是什么呢？

店长亲口说，"赔偿1万块钱肯定是不可以的，给1000块钱"。

对，你没看错。

"1000块钱"。

这个数字，像一个笑话。

猥亵行为已经由警方确认，给受害者造成的心理阴影和伤害，就值1000块钱？这笔钱，是在解决问题，还是在侮辱人？

"被开除了"这个理由，真的能成为万能挡箭牌吗？

如果一个企业，可以用"这个人我们已经开除了"来撇清所有管理责任，那消费者安全由谁来保障？顾客进店消费，面对的是整个店家，不是某个员工的个人档案。

我怎么知道给你洗头的那个人，是不是"私自跑回来"的？

这种逻辑一旦成立，以后任何服务行业出了问题，是不是都可以找个"临时工"或者"已离职人员"来顶包？这个口子，不能开。

消费时最基本的信任感，在这个事件里，被砸得粉碎！

一个正规连锁店，一个只想放松一下的普通顾客，最后却要面对这种噩梦。店家后续那冷漠且强硬的态度，那句轻飘飘的"1000块钱"，传递出的信息让人心头发凉。顾客的安全和尊严，似乎并不重要。

大家讨论的，从来不只是王女士个人应该获得多少赔偿。

而是，下一个走进理发店、按摩店或者任何服务场所的我们，是不是也要时刻保持警惕？连打个盹儿都变成一种奢望？这种安全感的缺失，才是真正赔不起的东西……一个无底洞。