北京时间 9 月 10 日凌晨，苹果秋季新品发布会如期举行，苹果首款折叠屏手机 iPhone Duo 正式亮相。这款新机起售价 15999 元，成为史上定价最高的 iPhone。不过，这款折叠机型取消了实体 SIM 卡槽，延续 iPhone Air 的设计，仅支持 eSIM 嵌入式数字卡。
消息一经发布，迅速在社交平台引发热议，不少消费者心生疑惑，eSIM 和传统 SIM 卡有什么区别？换用 eSIM 需要更换手机号吗？带着消费者关心的一系列问题，津云新闻记者采访了天津移动的工作人员。
据天津移动城二分公司南马路营业厅营业员苏晶介绍，早在去年上市的 iPhone 17 Air 就已取消实体卡槽，仅支持 eSIM 功能，当时就有大量用户到营业厅办理这项业务。不止苹果，目前华为、三星等品牌也在陆续推出支持 eSIM 的机型。只要手机拥有正规进网许可并搭载 eSIM 芯片，就可以办理 eSIM 号码写入业务。" 整体办理流程十分简便，从实体 SIM 卡转为 eSIM，全程仅需 10 分钟左右。"
中国移动南马路营业厅
苏晶告诉记者，eSIM 业务是把实体 SIM 卡的功能直接集成在手机内置芯片中，用户不用插拔、更换物理卡片，就能在线完成入网、补换卡、跨区补卡等操作。运营商将号码数据写入手机预置芯片后，用户使用 eSIM 的通话、上网体验，和传统实体 SIM 卡完全一致，且无需更换原有手机号。
目前在天津，移动 eSIM 业务仅能在线下自有营业厅办理。苏晶介绍，市民可打开中国移动 APP 搜索 "eSIM"，查询就近网点，携带本人身份证与支持 eSIM 功能的手机前往营业厅办理。" 线上开通渠道目前我们也在加紧筹备，待方案确定后，也会第一时间向社会公布办理细则。" 苏晶说。
苏晶表示，出于通信安全考虑，国内在售的 eSIM 手机统一设置了数量上限，一台设备最多只能存储 2 个号码。如果已有手机号是异地号码，可以跨省在天津办理 eSIM 换卡业务，但如果是新开号码，则只能办理天津本地手机号，无法开通异地号码。而在出境使用方面，已经写入手机的移动号码只需提前开通国际漫游，就能正常使用。
" 用户换机时若需要迁移 eSIM 号码，用户则需要携带证件与新手机前往营业厅，先将老手机中的 eSIM 号码更换为实体 SIM 卡，再重新向新手机写入 eSIM。" 苏晶说。
据此前报道，2025 年，中国电信、中国移动和中国联通正式获得工信部 eSIM ( 嵌入式 SIM 卡 ) 手机商用试验批复许可，并在全国上线 eSIM 手机办理业务，通信行业开始迈入 " 无卡化 " 发展阶段。2025 年 10 月，eSIM 手机业务商用服务正式落地天津。而此前，eSIM 技术已在智能穿戴、物联网等领域进行了应用。
有业内人士表示，eSIM 的应用从物理上节约了对手机空间的占用同时，传统 SIM 卡或多或少存在着 SIM 卡与终端接触式连接可靠性不佳、卡槽影响防水功能等问题。而 eSIM 是集成在手机内部的，无需在机身开槽，还有望提高手机的防水等级。对于手机用户来说，如果使用 eSIM，将可避免接触到实体 SIM 卡损坏的情况，在防尘、防震的同时，号码变更也会更加灵活。未来，随着 eSIM 技术的普及 " 无卡 " 通信还将有望进一步推动多终端的融合体验实现跨终端、跨场景的无缝连接与协同工作。