重庆第1名新闻报道,女子一家入住酒店,女子洗澡出来后用酒店浴巾擦身子,却从浴巾中掉出来一个避孕套。女子觉得很恶心,找酒店质问,但酒店却说。每次客人退房后,他们都会更换浴巾。他们不知道避孕套是从浴巾里掉出来的,还是客人自导自演的。
丁女士一家出门,住了一家酒店。
因为旅途疲惫。晚上丁女士去冲澡。当她洗完澡出来,用毛巾擦拭身体的时候。却发现浴巾里掉出一个用过避孕套。
丁女士吓得大叫一声,她看着那只用过的避孕套,越看越恶心。
她怀疑酒店没有做好清洁工作。就去质问酒店工作人员。
但酒店经理说,他们对安全卫生管理方面很严格,很规范,每一次客人退房后,他们都会重新更换房间里的浴巾。
所以,根本不会存在丁女士说的事情。
丁女士想要酒店给她个说法。但酒店却认为,丁女士没有证据证明避孕套是从浴巾里掉出来的。谁知道她是不是自导自演?
看到酒店这样污蔑妻子,丁女士的丈夫曹先生也很生气。他们原本可以把避孕套送到相关机构去检测。以证实妻子没有冤枉酒店。
但因为避孕套被酒店工作人员处理掉了。所以也没办法检测。
丁女士原本是去旅游,没想到却被这件事破坏了好心情。想到那个东西,她就觉得恶心。
问酒店,对方又不认为人家有错,真是越想越堵心。
丁女士去医院做了检查,检查结果显示她没有感染任何疾病。但是有一些疾病是有潜伏期的,也不排除会有潜伏期的疾病,将来会有发作的可能。
酒店作为经营方,应该确保卫生规范。
《公共场所卫生管理条例实施细则》第十四条明确规定:公共场所经营者提供给顾客使用的用品用具应当保证卫生安全,可以反复使用的用品用具应当一客一换,按照有关卫生标准和要求清洗、消毒、保洁。禁止重复使用一次性用品用具。
一般情况下,公共场所的经营者给顾客提供的用品,应该保证卫生安全。
禁止重复使用一次性用品。可以反复使用的要求一客以换。
所有东西都要按照卫生标准清洗消毒。
避孕套作为一次性用品,酒店若未及时清理更换,就违反了相应法规。
但双方当下的争议是,丁女士是没办法证明,避孕套是酒店从酒店浴巾里掉出来的。
丁女士要求酒店给她提供一份书面保证。双方没有对这件事达成一致。
眼看事情没办法解决,丁女士报警。他说他不想要赔偿,她就是害怕自己被传染上一些脏病。
如果报警后,确认避孕套是从酒店浴巾中掉出来的。丁女士可以要求酒店退还房费。
如果因为这件事造成她心理严重不适,还可以要求酒店方给予损害赔偿。
如果双方协商无果,丁女士可以拨打12320或12315维权。
对此,有人分析:没做到一客一换,上个顾客故意恶作剧放进去,然后打扫卫生看见码放整齐,以为未动过。就没换,所以出现了套在其中。
也有人认为,丁女士心太大了,住酒店都是自带浴巾,谁敢用酒店给的浴巾和其他物品?
你住酒店是自带洗漱用品还是用酒店方的?