4月16日，有旅客反映，虎门高铁站发生突发事故，多趟列车晚点。
广铁集团深圳北火车站官方微博16日晚上发出关于"虎门站一名旅客跳下股道"的情况说明：4月16日12时55分，G878次列车驶入虎门站6道时，一名32岁男性旅客（持当天G878次虎门至长沙南车票），突然从站台跳向正在进站的列车车头。司机发现后立即采取紧急制动措施。
现场工作人员第一时间联系120，医务人员赶到现场救治，确定该名旅客已无生命体征。受事件影响，途经虎门站的部分旅客列车出现不同程度晚点，原乘坐G878次列车1080余名旅客已全部安排换乘。目前，相关部门已对事件展开调查。
