战火骤起:46天四次交锋概述
2025年3月1日,京东外卖上线,正式宣战。到4月15日,美团闪购独立发布,这46天,京东和美团四次交锋,相当热闹。参与者是京东的刘强东、许冉,还有美团的王兴、肖昆、薛冰。核心是京东强势杀入外卖和即时零售,跟美团硬碰硬。主要战场在商家佣金、骑手待遇、补贴大战这些方面。
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京东那边喊出"零佣金"、"骑手五险一金"、"百亿补贴"。刘强东内部讲话还曝光了,说京东外卖利润率不超过5%,这决心够狠的。 美团也不甘示弱,憋了七年,终于把"美团闪购"独立出来,还宣布三年内投1000亿到餐饮行业。这架势,是准备死磕到底了。
美团闪购:七年磨一剑
4月15日,美团闪购正式亮相,目标是30分钟送达,服务全国10亿人。这是美团在即时零售领域的战略升级,想巩固市场地位。
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电商分析师李成东说,京东外卖单量到500万是个关键点,美团肯定很警惕;但要到1000万单量级,才算真正构成威胁。网经社的莫岱青也指出,美团面临抖音、饿了么的竞争,下沉市场也需要更多渗透。美团闪购优势是用户基础和物流网络都已搭建好,劣势是竞争对手太多,得想办法差异化竞争,才能筑起护城河。
京东外卖:虎口拔牙
京东用"零佣金+品质堂食"策略进入外卖市场,靠高额补贴吸引用户和商家。刘强东明确表示,京东做外卖是认真的,不超过5%的利润率,就是要打击高佣金的乱象,打造品质外卖。
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京东优势是供应链和口碑好,劣势是起步晚,得克服美团的市场优势。经济学者盘和林认为,京东利用自身优势,很有潜力抢占美团的市场份额。一旦京东外卖做到盈亏平衡,美团想拦都拦不住。
即时零售:万亿市场争夺战
2030年,中国即时零售市场规模预计超过2万亿,《即时零售行业发展报告(2024)》这么预测的。高频需求、用户渗透率高、增长潜力大,这是这个市场能爆发的原因。
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除了美团和京东,抖音、阿里饿了么都在抢份额。竞争已经从"送餐"升级到"送万物",对供应链、技术、运营能力要求更高。上海财经大学的崔丽丽教授说,双方竞争激烈,是因为都在看重未来的增长。美团的履约链路建得不错,京东得专注培养用户习惯和提升用户体验。
消费者与商家的生存关系指南
用户:薅羊毛需谨慎
京东补贴期商品价格低于美团30%,但需警惕"幽灵店铺";美团闪购3C数码价格优势明显,但售后服务仍需完善。建议高频用户同时安装两大App,利用比价工具锁定最优价格。
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商家:多平台布局成刚需
餐饮商家可入驻京东获取流量,同步参与美团"拼好饭"提升单量;3C数码商家需平衡美团闪购的销量与京东自营的品牌溢价,避免陷入"价格陷阱"。
个人观点
当京东外卖单量突破500万,当美团闪购日单量逼近2000万,即时零售的"奇点"正在降临。这场战争没有终局,只有不断进化的玩家。消费者将受益于更快的配送、更低的价格,而行业将在竞争中完成从"送餐"到"送万物"的跃迁。或许,真正的赢家是那些能将"即时"与"品质"完美融合的创新者--他们正在重新定义零售的未来。
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这场仗,不只是两家巨头的商业竞争,也反映了即时零售行业的发展模式、商业伦理和消费者权益的问题。最终,消费者会受益于更丰富的服务和更低的价格。 但是,如何平衡平台盈利和商家、骑手权益,以及避免恶性竞争,这是所有参与者都得认真思考的。