王女士六叔2022年春天在邓州医院去世。家里人当时按农村规矩办了葬礼，六叔骨灰埋在自家祖坟。但三个月后殡仪馆突然说搞错了，他们家拿的是别人家骨灰，六叔骨灰反而还放在殡仪馆柜子。现在过了三年，两家骨灰都没法妥善处理。

这事说来离谱。当时殡仪馆承认是因为经手人跟王家熟，就没按流程核实身份。后来那个被拿错骨灰的家庭倒同意和解了，但王女士家一直没解决。今年清明前后殡仪馆才说把错拿的骨灰搬走，可六叔的骨灰还是没下葬。

村里人议论纷纷。按规矩该埋在自家坟地的六叔骨灰，只能继续放在火化场铁柜里。而原本不属于他们的骨灰，却埋在自家祖坟三年多。现在两家人得商量怎么重新安排安葬，但一直没谈妥。

当地殡仪馆的人解释说，以前流程确实有问题，现在会加强管理。他们也承认当时没让家属签字确认，只靠经手人口头辨认，这才出了大事。民政局后来贴的管理规定，明文写着必须核对火化证明。可那时候就是没执行。

网上有人发帖讨论这事。有人说殡仪馆该赔钱道歉，也有人说农村熟人办事容易马虎。有律师指出《殡葬管理条例》里写得清楚，必须双方当面确认遗体身份才能火化，否则就涉嫌违规。现在这事具体该怎么处理，还没看到官方说法。

其实全国早有过类似事故。北京八宝山2018年也出现过骨灰认错情况，后来靠DNA比对才解决。现在有些地方开始用智能管理系统存骨灰，自动记录编码防止拿错。但邓州这事儿到现在连基本赔偿都没落实。

最尴尬的是六叔的骨灰还在殡仪馆放着。按农村传统，人应该入土为安，但现在成了死结。王女士家人说愿意把错埋的陌生人骨灰迁走，但得殡仪馆给出正式处理方案。至于赔偿问题，双方始终谈不拢。

民政部门信访记录显示，王女士从2022年出事后每年都去上访。最近回应说会移走错埋的骨灰，但赔偿和责任划分一直悬着。眼下两具骨灰卡在中间，这事还没个准信儿。