这两天网上有一件事的讨论热度很高，湖南株洲一位62岁老人因办理银行取款业务不幸去世。
当时根据家属指出是银行在明明知道老人病重的情况下，还强制要求老人到场，导致老人离世。
这消息一发出，很大一部分都在各大网站的评论区里讨论银行的问题。
本身一大部分人就对银行没多少好感，这次的事件好像一根导火索，瞬间引爆网友们的情绪。
开始对银行口诛笔伐，甚至将所有银行都一概而论。
在讨论热度到达顶点时，银行公布了事件的时间线。
当时是家属带着存单和老人身份证来到银行取钱，连续输错了三次密码。
取过钱的都知道，输错三次密码账户会被锁定，而这时银行告知家属密码三次账户被锁定需要本人来银行办理。
但是家属并没有向银行说老人已经病重的事情。
大概过了半小时，老人家属用轮椅推着老人来到了银行。
当时工作人员就已经发现了老人状态不对，启动了绿色通道。
并且当时就和家属说过了可以上门服务或者直接转账到医院，但被家属拒绝。
家属坚持要现场取钱，说要直接拿钱去办理老人后事。
我相信看到这大家心里都有了自己的判断。
这件事情最大的争议点就在家属有没有在第一次来取钱时告知银行老人病重的事情。
按照银行看到老人后直接开启绿色通道和直接转账到医院的行为来看，我其实跟更偏向银行。
银行多次和家属说要一个家属留着办业务，剩下的人去带着老人回家或者就医。
家属明确的表示了拒绝，银行无奈，只能和老人进行操作流程，像眨眼、摇头等。
但老人当时的状态已经很不好了，根本没法配合操作，整套的操作流程经历了将近两个小时还没完成。
这时老人状态突然恶化，这时才打120急救，但是在抢救半小时后，老人去世。
银行也在当晚8点左右将家属要取的5万元交给家属。
目前进展，取款身亡老人家属称与银行达成和解，银行支付10万元慰问金。
不过现在农行公布的记录显示，工作人员其实有三次问她要不要帮忙叫救护车，是她自己摆手说不用。
这要是真的，那我们之前是不是都错怪银行了？
不过也有网友说，重病的人本来意识就模糊，银行应该更主动才对。
这事儿真是公说公有理婆说婆有理。